组织设计的权变因素.pptVIP

缓冲部门（BufferingDepartments）生产核心销售和广告仓库库存顾客服务质量控制作业计划开发研究计划财务境环环境缓冲部门降低了环境不确定性对生产核心的冲击*第29页，共79页，星期日，2025年，2月5日组织各部门目标和方向的差别劳伦斯（PaulLawrence）和洛西（JayLorsch）曾对十家公司的制造、研究和销售部门进行调查研究，发现各个部门与不同外界团体发生联系，每个部门都逐渐形成了各自的目标和业务特点。特点研究开发部门制造部门销售部门目标时间期限工作导向组织正规化程度创新、质量长基本以任务为导向低生产效率短任务导向高满足顾客需求短社会导向高*第30页，共79页，星期日，2025年，2月5日机械性与有机性组织结构对比机械性有机性1.有正式组织及明确领导关系2.分工细，有明确任务、权责规定3.规范化的规章和程序4.决策权限集中于上层5.主要靠纵向沟通6.职能制1.领导关系不太明确，常有变动2.分工粗，任务和权责关系常作调整3.规范化的规章、程序较少4.决策权限下授5.主要靠横向沟通6.事业部制或矩阵结构*第31页，共79页，星期日，2025年，2月5日组织结构与环境的权变框图简单+稳定=低度不确定1.机械性结构：规范、集权2.部门很少3.无综合业务4.业务导向复杂+稳定=中低度不确定1.机械性结构2.部门多，对外联系多3.有一些综合业务4.有一些计划简单+不稳定=中高度不确定1.柔性结构2.部门少，对外联系少3.有一些综合业务4.计划导向复杂+不稳定=高度不确定1.柔性结构2.部门多，专业化高，对外联系多3.有很多综合任务4.广泛的计划和预测简单复杂环境复杂程度稳定不稳定环境变化不确定性*第32页，共79页，星期日，2025年，2月5日今天的话题组织结构概述组织战略对组织结构的影响环境对组织结构的影响人员素质对组织结构的影响（34～35）课堂讨论——“宇宙”冰箱厂的组织两难问题*第33页，共79页，星期日，2025年，2月5日人员素质对组织结构的影响人员的素质包括：员工的价值观念、思想水平、工作作风、业务知识、管理技能、工作经验和年龄结构等。人员素质对组织结构设计的影响表现集权与分权的程度管理幅度大小部门设置的形式定编人数*第34页，共79页，星期日，2025年，2月5日因事设人和因人设事因事设人——首先确定组织结构和编制，然后据此配备必要数量和质量的人员。因人设事——首先要任用具体的干部和人员，然后根据这些人员的素质特点，设计相应的组织结构和职位。到底是因人设事对，还是因事设人对？课堂案例讨论——“宇宙”冰箱厂的组织两难问题*第35页，共79页，星期日，2025年，2月5日因事设人和因人设事一般因事设人事正确的组织原则在特定条件下，因事设人可能也是合理的、必要的*第36页，共79页，星期日，2025年，2月5日一些卓越公司的做法在这项研究之前我们以为会有这样的发现：一个公司从优秀推向卓越的第一步是为公司设定一个新的方向、新的袁静和战略，然后找到合适的人，在朝这个新的方向前进。然而我们发现有时情况恰恰相反。那些主管不是首先确定目的地，然后才把人们引向哪里。他们首先让合适的人上车，不合适的自然请下车，然后才决定去向何处。你可以教会农民如何炼钢，但你却无法教会一个人恪守职业道德，如果它已开始就不具备的话。（纳科尔公司）——《从优秀到卓越》[美]吉姆·柯林斯*第37页，共79页，星期日，2025年，2月5日一些卓越公司的做法先人让合适的人上车。组建卓越的管理团队。后事一旦有了合适的人选，便选择通向卓越的最佳途径。*第38页，共79页，星期日，2025年，2月5日本章小结组织结构概述组织结构构成：复杂性、规范性、集权性组织的有效性组织战略对组织结构的影响早期的战略——结构理论战略——结构理论的发展环境对组织结构的影响组织环境分析、不确定性分析环境不确定性条件下组织结构的设计人员素质对组织结构的影响因人设事、因事设人*第39页，共79页，星期日，2025年，2月5日朱宁中国科技大学商学院组织设计的权变理论（下）*第40页，共79页，星期日，2025年，2月5日今天的话题组织规模对组织结构的影响组织规模的含义不同规模企业在组织结构方面的差别组织生命周期对组织结构的影响不同生命周期阶段组织结构的特点对行政性机构的评价技术