攀枝花市盐边县2025年从“三支一扶”计划人员中直接考核招聘乡镇事业单位工作人员（4人）笔试备考试题及答案解析.docxVIP

攀枝花市盐边县2025年从“三支一扶”计划人员中直接考核招聘乡镇事业单位工作人员（4人）笔试备考试题及答案解析.docx

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攀枝花市盐边县2025年从“三支一扶”计划人员中直接考核招聘乡镇事业单位工作人员（4人）笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.乡镇事业单位工作人员在处理群众来访时，首要原则是（）

A.坚持原则，严格执法

B.以理服人，耐心解释

C.快速处理，不留尾巴

D.上级指示，逐级汇报

答案：B

解析：群众来访反映问题，首要原则是耐心倾听，了解情况，以理服人。工作人员应通过耐心解释，引导群众理性表达诉求，避免矛盾激化。坚持原则和快速处理固然重要，但必须建立在耐心沟通的基础上。上级指示是工作依据，但

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