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农业银行2025阜新市秋招结构化面试经典题及参考答案

一、自我认知与岗位匹配（共2题，每题10分）

1.请结合自身经历，谈谈你为什么选择农业银行，并说明你认为自己最符合阜新地区业务发展的哪些需求？

参考答案：

选择农业银行，首先源于对农业发展重要性的认同。作为中国的头号国有银行，农行扎根基层、服务三农的战略与我的职业理想高度契合。阜新作为农业大市，金融服务需求旺盛，尤其在乡村振兴、普惠金融等方面潜力巨大。我曾在实习期间参与过农行乡村振兴金融服务点调研，对当地农户信贷需求有初步了解，这让我更坚定了加入农行的决心。

我认为自己最符合阜新业务发展的三点需求：

1.基层服务能力：在校期间多次参与社区金融知识普及活动，能快速适应农村业务场景，耐心解答农户疑惑；

2.风险意识：通过金融建模课程训练，对信贷风险评估有方法论基础，能结合阜新农业特点设计差异化风控方案；

3.团队协作：曾带领团队完成“普惠金融进乡村”项目，擅长跨部门沟通，能高效配合县域网点业务拓展。

2.如果入职后被分配到阜新某乡镇支行，你如何平衡“服务效率”与“合规风控”的关系？

参考答案：

在乡镇支行工作，服务效率与合规风控是动态平衡的。我的做法分三步：

1.流程优化：调研当地农户高频业务需求，与网点共同简化办贷流程，例如推广“手机银行+农户e贷”组合服务，减少纸质材料提交；

2.风险识别能力：系统学习农行信贷政策，结合阜新农业特点（如玉米种植规模化、肉牛养殖集群化）建立专项风险清单，对抵押物评估、还款来源核查做重点监控；

3.沟通协调：定期组织“农户金融夜校”，用通俗易懂案例讲解合规要求，同时收集业务痛点向分行反馈，推动政策下沉。

二、应变能力与问题解决（共2题，每题12分）

1.假设在阜新某村推广“数字普惠贷”时，部分村民因担心技术操作复杂而抵触，你如何推动项目落地？

参考答案：

针对村民抵触情绪，我会采取“分层引导+场景模拟”策略：

1.前期调研：走访20户典型农户，了解抵触具体原因（如老年人对智能设备不熟悉、年轻人更倾向传统信贷），分类设计解决方案；

2.场景教学：联合村干部组织“金融助手”培训，由懂技术的村民担任助教，用手机银行操作视频+现场演练的方式分批培训；

3.政策捆绑：推出“培训达标+利率优惠”组合政策，对完成学习任务的农户优先放款，用实际利益消弭顾虑。

2.阜新某季度信贷不良率环比上升，作为支行客户经理，你如何配合分行完成清收任务？

参考答案：

面对不良率上升，我会从“摸排、攻坚、预防”三方面入手：

1.精准摸排：用Excel建立“一户一档”，标注逾期天数、抵押物价值、农户家庭情况，对“长期逾期但经营正常”客户重点分析还款计划；

2.差异化清收：对涉农经营户实施“展期+资产重组”组合方案，对恶意逃废债客户联合法院、乡镇政府采取法律手段，并协调担保人分担风险；

3.数据预警：建立“信贷风险红黄蓝”预警模型，对阜新地区受气候（如旱灾）、政策（如环保限产）影响的行业客户动态监控，提前干预。

三、人际关系与团队协作（共2题，每题14分）

1.在联合农商行开展“县域结算联盟”推广时，遇到当地企业质疑农行结算手续费偏高，你如何协调双方关系？

参考答案：

处理此类矛盾需兼顾“利益平衡”与“品牌合作”：

1.第三方验证：邀请第三方机构出具阜新地区各家银行结算手续费对比报告，用数据证明农行政策灵活性（如对小微企业减免政策）；

2.资源置换：向企业主强调农行可提供的增值服务（如供应链金融、跨境结算通道），提议“手续费减免+代发工资服务”打包方案；

3.高层协调：若对方仍强硬，我会准备一份合作备忘录草案，请分行领导出面与农商行洽谈，突出“错位竞争”共赢逻辑。

2.若你与同事在推广“乡村振兴贷”时因考核目标分歧产生争执，你会如何化解？

参考答案：

化解分歧的核心是“求同存异+专业对焦”：

1.复盘会议：邀请第三方同事参与，共同分析分歧点（如“目标客户群体差异”“营销话术侧重”），用“客户画像表”明确各自优势区域；

2.数据共享：将历史成功案例（如某合作社通过联合营销获得贷款）制作成“打法手册”，统一团队对“政企联动”营销模式的认知；

3.动态调整：建立“每周碰头会”机制，根据当期政策变化（如政府补贴项目）实时调整考核方案，确保竞争不伤和气。

四、政策理解与行业洞察（共2题，每题16分）

1.结合《阜新市关于加快推进数字乡村建设的实施意见》，谈谈你对农行在县域数字化转型中的角色定位？

参考答案：

农行在阜新数字乡村建设中应扮演“基建者+赋能者”双重角色：

1.基建层面：依托“普惠金融云”平台，在乡镇建设智能网点，接入农业物联网数据（如气象监测、土壤墒情），为精准信贷提供基础；

2.