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国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考标准题库含答案

一、选择题

1.关于目标，说法正确的是（）。

A.个人目标是团队目标的基础

B.团队目标和个人目标总是一致的

C.团队目标和个人目标没有关系

D.团队目标一般都是短期的，个人目标一般都是长期的

答案：A。团队是由个人组成的，个人目标是团队目标的基础，众多个人目标的实现有助于推动团队目标达成。B选项，团队目标和个人目标并不总是一致的，可能存在冲突；C选项，二者存在紧密联系；D选项，团队目标和个人目标都有短期和长期之分。

2.关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

B.沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础

C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D.选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通

答案：A。沟通的信息内容主要是由沟通的目的决定的，而不是由沟通时间和目的共同决定。B选项，明确目的是有效沟通的基础，能让沟通更有针对性；C选项，不同沟通对象有不同特点，需要采用不同方式和内容；D选项，根据实际情况灵活选择沟通方式是很必要的。

3.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（）。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：B。SWOT分析法中，S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。做事缺乏恒心是个人自身存在的不足，属于劣势。

4.关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（）。

A.组织内的所有目标都应该是一致的

B.团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致

C.个人目标应该遵循并服从团队的目标

D.组织目标一般处于组织的最高层

答案：B。组织内所有目标应该是一致的，团队目标是组织目标的细化和分解，必须与组织目标保持一致。A选项，目标一致有助于组织高效运行；C选项，个人目标服从团队目标才能更好地实现团队和组织目标；D选项，组织目标是组织整体的方向，处于最高层。

5.小陈所在的团队要求团队成员能够迅速地应对变化，强调工作高于一切，你认为他所在的组织适宜的组织文化类型是（）。

A.权力文化

B.角色文化

C.任务文化

D.个人文化

答案：C。任务文化强调的是迅速应对变化，注重工作任务的完成，工作高于一切。A选项，权力文化的特点是由个人或少数人控制权力；B选项，角色文化强调角色和职责的明确；D选项，个人文化注重个人的发展和需求。

二、填空题

1.制定目标的SMART原则中的S代表的是（明确性）。

答案：明确性。SMART原则中，S（Specific）要求目标必须是明确的，不能模糊不清，这样才能让执行者清楚知道要做什么。

2.（倾听）是进行有效沟通的重要技巧之一，它不仅仅是听，还包括理解、回应和反馈。

答案：倾听。倾听是沟通的重要环节，只有认真倾听对方的观点和想法，才能更好地理解对方，做出恰当的回应和反馈，从而实现有效沟通。

3.团队决策的方式有多种，其中（头脑风暴法）是一种激发创造性思维、产生大量新想法的方法。

答案：头脑风暴法。头脑风暴法鼓励团队成员自由地提出各种想法，不受限制，以激发创造性思维，产生大量的新点子和解决方案。

4.（组织文化）是指组织成员共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

答案：组织文化。组织文化贯穿于组织的各个方面，影响着组织成员的行为和决策，是组织的灵魂和特色所在。

5.（个人SWOT分析）是一种对个人的优势、劣势、机会和威胁进行分析的方法，有助于个人进行自我评估和职业规划。

答案：个人SWOT分析。通过分析自身的优势和劣势，以及外部的机会和威胁，个人可以更好地了解自己，制定适合自己的发展策略。

三、判断题

1.个人目标和团队目标总是一致的，不会产生冲突。（×）

答案：错误。个人目标和团队目标并不总是一致的，可能会因为个人利益、价值观等因素产生冲突。例如，个人可能更注重短期的个人业绩，而团队目标可能更注重长期的整体发展。

2.沟通就是把信息传递给对方，只要对方收到信息就算沟通成功了。（×）

答案：错误。沟通不仅仅是信息的传递，还包括信息的理解、反馈等环节。只有当对方不仅收到信息，而且理解了信息的含义，并做出了适当的反馈，才能算沟通成功。

3.在团队中，领导者的权力越大，团队的绩效就越高。（×）

答案：错误。领导者权力大小与团队绩效并没有直接的正相关关系。一个高效的团队需要的是合适的领导风格、良好的团队氛围、成员的积极参与等多种因素。如果领导者权力过大，可能会导致成员缺乏主动性和创造性，反而影响团队绩效。

4.组织文化一旦形成，就不会发生变化。（×）

答案：错误。组织文化会随着