邮储银行2025济南市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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邮储银行2025济南市秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组讨论面试案例题库

一、开放式问题（考察候选人信息搜集、逻辑分析及表达能力）

题1（2分钟思考，3分钟发言，3题，每题5分）

题目：

“随着济南市大力推进新旧动能转换和乡村振兴战略，邮储银行作为服务‘三农’和中小企业的金融机构，你认为在2025年，邮储银行在济南地区应优先发展哪些业务领域？请结合当前政策环境和市场趋势，阐述你的观点。”

答案解析：

1.优先发展领域建议：

-乡村振兴金融服务：济南作为农业大市，可重点发展农村电商、农业产业链金融、农村普惠信贷等业务，结合当地特色农产品（如章丘大葱、平阴玫瑰）打造特色金融产品。

-绿色金融与新能源产业：济南积极响应“双碳”目标，可加大对新能源汽车、光伏发电等绿色产业的信贷支持，与当地政府合作推出绿色信贷优惠政策。

-中小企业数字化转型服务：结合济南市“数字泉城”建设，为中小企业提供供应链金融、跨境支付等数字化金融解决方案，降低融资成本。

2.政策与市场依据：

-政策层面：济南市政府2025年工作报告强调“乡村振兴+新旧动能转换”，邮储银行可借力政策红利。

-市场层面：调研显示，济南农村电商交易额年均增长15%，中小企业融资缺口达200亿元，市场潜力巨大。

3.风险与对策：

-风险：农村信贷回收周期长，中小企业抗风险能力弱。对策：引入政府增信机制，加强风控模型建设，联合农业担保机构降低风险。

二、两难问题（考察候选人权衡决策、团队协作及说服能力）

题2（4分钟讨论，2分钟总结陈述，3题，每题6分）

题目：

“邮储银行济南分行计划在2025年扩大市场份额，现有两个备选方案：一是加大网点扩张，二是加强线上渠道建设。如果只能选择一个方案，你会支持哪项？请说明理由，并说明未选方案的问题及替代方案。”

答案解析：

1.支持方案：加强线上渠道建设

-数据支撑：济南市居民移动支付渗透率达82%，线上金融需求持续增长，网点扩张成本高且效率低。

-协同效应：线上渠道可覆盖农村及城区空白区域，结合邮储银行“沃德财富”APP打造“线上+线下”服务闭环。

2.未选方案问题：

-网点扩张：济南市中心城区网点密度已达1.2个/万人，过度扩张会加剧资源竞争；农村地区网点盈利能力弱。

-替代方案：可结合“网点轻化”模式，如移动网点车、社区金融服务站，降低成本同时提升服务覆盖率。

3.团队协作建议：

-跨部门合作：联合科技部开发本地化线上产品（如“泉城助农”小程序），市场部推广时绑定网点资源，实现“线上引流+线下转化”。

三、资源分配问题（考察候选人资源整合、优先级排序及沟通能力）

题3（5分钟讨论，2分钟分配方案陈述，3题，每题7分）

题目：

“邮储银行济南分行2025年预算为5000万元，需分配至三个部门：乡村振兴事业部、普惠金融事业部、财富管理事业部。假设每个部门需至少获得1000万元，你会如何分配？请说明分配依据，并解释未分配部门的潜在解决方案。”

答案解析：

1.分配方案：

-乡村振兴事业部：2500万元（占比50%）——济南市政府将“乡村振兴”列为2025年重点任务，该部门业务与邮储银行“服务三农”定位高度契合。

-普惠金融事业部：1500万元（占比30%）——济南中小企业融资需求达200亿元，普惠金融业务增长潜力大。

-财富管理事业部：1000万元（占比20%）——作为补充，可开发“泉城养老”理财产品，结合济南老龄化趋势。

2.未分配部门解决方案：

-财富管理部门可联合外部基金公司合作，通过“代销+自营”模式逐步提升收入，初期以稳健型产品为主。

3.风险控制：

-设立动态调整机制，若乡村振兴业务盈利能力超预期，可向财富管理事业部倾斜预算，实现灵活配置。

四、操作性问题（考察候选人问题解决、执行能力及创新思维）

题4（6分钟讨论，2分钟方案陈述，3题，每题8分）

题目：

“为提升济南地区农村客户粘性，邮储银行计划开展‘金融知识下乡’活动。现有两个方案：一是传统讲座模式，二是结合当地民俗文化（如泉水节、农产品展销会）开展互动式金融教育。你会选择哪个方案？请设计具体执行步骤，并说明如何评估活动效果。”

答案解析：

1.选择方案：互动式金融教育

-创新性：结合济南文化特色，提升活动趣味性，如举办“泉水金融知识问答”“农产品供应链金融案例赛”。

-受众覆盖：通过展销会触达农民、商户，讲座模式仅限特定人群。

2.执行步骤：

-前期：联合济南市农业农村局确定活动场次，设计“一村一课”菜单（如防诈骗、理财入门）。

-中期：招募大学生志愿者，培训金融知识，与当地商会合作推广。

-后期：通过扫码关注“沃德财富”公众号赠送种子包、化肥等实用礼品，留存客户数据