银行活动拓展客户策划方案.docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着金融市场的日益竞争激烈，银行客户资源争夺战愈发激烈。为了提高市场占有率，增强客户粘性，提升银行品牌形象，特制定本活动策划方案。通过举办一系列丰富多彩的活动，拓展客户群体，提高客户满意度，实现银行与客户的共赢。

二、活动目标

1.拓展客户群体，提高市场占有率；

2.增强客户粘性，提升客户满意度；

3.提升银行品牌形象，扩大品牌影响力；

4.促进银行产品销售，提高业绩。

三、活动主题

“携手银行，共创美好未来”

四、活动时间

2022年3月至2022年12月

五、活动地点

1.银行总部及各分支机构；

2.合作企业、社区、学校等场所。

六、活动对象

1.银行现有客户；

2.潜在客户；

3.合作企业、社区、学校等机构。

七、活动内容

1.客户回馈活动

（1）活动名称：感恩回馈，携手同行

（2）活动时间：每月最后一个周末

（3）活动地点：银行总部及各分支机构

（4）活动内容：

①免费金融咨询服务：邀请专业金融顾问为客户解答各类金融问题，提供个性化金融方案。

②优惠产品推荐：推出限时优惠产品，如信用卡、理财产品等，让客户享受更多实惠。

③互动游戏：设置趣味游戏，如抽奖、答题等，增加客户参与度。

2.社区活动

（1）活动名称：金融知识进社区

（2）活动时间：每月第二个周末

（3）活动地点：合作社区

（4）活动内容：

①金融知识讲座：邀请专业讲师为社区居民讲解金融知识，提高居民金融素养。

②互动问答：设置问答环节，增加居民参与度，提高金融知识普及率。

③实物奖品：为积极参与的居民发放小礼品，增强活动吸引力。

3.企业合作活动

（1）活动名称：企业金融需求对接会

（2）活动时间：每季度一次

（3）活动地点：合作企业

（4）活动内容：

①企业金融需求调研：了解企业金融需求，提供针对性的金融解决方案。

②产品展示与讲解：展示银行各类金融产品，为企业提供融资、理财等服务。

③互动交流：与企业代表进行面对面交流，解答企业疑问，促进合作。

4.学校活动

（1）活动名称：金融知识进校园

（2）活动时间：每年一次

（3）活动地点：合作学校

（4）活动内容：

①金融知识讲座：邀请专业讲师为师生讲解金融知识，提高金融素养。

②互动游戏：设置趣味游戏，如抽奖、答题等，增加学生参与度。

③实物奖品：为积极参与的学生发放小礼品，增强活动吸引力。

5.线上活动

（1）活动名称：线上金融知识竞赛

（2）活动时间：每月一次

（3）活动内容：

①线上报名：通过银行官方网站、微信公众号等渠道进行报名。

②线上答题：参赛者在线上进行金融知识竞赛，答对题目可获得积分。

③奖品发放：根据积分排名，为获奖者发放奖品。

八、活动宣传

1.制作宣传海报、易拉宝等宣传物料，在活动前进行广泛宣传。

2.利用银行官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台进行线上宣传。

3.通过短信、电话等方式，向现有客户发送活动邀请。

4.与合作企业、社区、学校等机构联合宣传，扩大活动影响力。

九、活动预算

1.宣传费用：5000元

2.活动奖品：10000元

3.场地租赁：5000元

4.人员费用：5000元

5.其他费用：3000元

总计：30000元

十、活动效果评估

1.活动参与人数：统计活动期间参与活动的客户数量，评估活动吸引力。

2.客户满意度：通过问卷调查、电话回访等方式，了解客户对活动的满意度。

3.产品销售情况：统计活动期间产品销售情况，评估活动对业绩的贡献。

4.媒体报道：统计活动期间媒体报道数量，评估活动对品牌形象的影响。

通过以上评估，总结活动经验，为今后类似活动提供参考。

十一、活动总结

活动结束后，对活动进行总结，包括活动亮点、不足之处、改进措施等，为今后类似活动提供借鉴。同时，对活动参与人员进行表彰，鼓励优秀员工，激发团队凝聚力。

本策划方案旨在通过丰富多彩的活动，拓展客户群体，提高客户满意度，提升银行品牌形象，实现银行与客户的共赢。希望各部门通力合作，确保活动圆满成功。

第2篇

一、活动背景

随着金融市场的不断发展和客户需求的多样化，银行在竞争中面临着巨大的挑战。为了提高市场占有率，增加客户粘性，提升品牌形象，本行计划举办一系列针对不同客户群体的拓展活动。本次策划方案旨在通过精心设计的活动，吸引潜在客户，增强现有客户的忠诚度，实现业务增长。

二、活动目标

1.提高银行品牌知名度和美誉度；

2.拓展客户群体，增加客户数量；

3.提升客户满意度，增强客户忠诚度；

4.促进银行产品销售，实现业务增长；

5.增强银行员工服务意识和团队协作能力。

三、活动主题

“携手共进，共赢未来”

四、活动时间

2022年3月至2022年12月

五、活动对象

1.新客户：针对未在本行开户