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如家岗位经理考试及答案.doc

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    如家岗位经理考试及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.如家品牌的核心价值观不包括以下哪一项？

    A.诚信B.尊重C.创新D.奢华

    答案：D

    2.客房内配备的一次性拖鞋，通常应放置在？

    A.衣柜里B.床尾C.卫生间门口D.窗户边

    答案：C

    3.当客人在前台办理入住时，前台员工应首先？

    A.询问客人是否有预订B.收取押金C.给客人房卡D.登记客人信息

    答案：A

    4.如家酒店的标准退房时间是？

    A.中午12点B.下午1点C.下午2点D.下午3点

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