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2025年学历类自考社区康复护理-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考社区康复护理-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】双因素理论中，被认为是保健因素的是（）

【选项】A.成就、认可B.工资、工作条件C.成就、责任D.晋升机会、监督方式

【参考答案】B

【详细解析】双因素理论由弗雷德里克·赫茨伯格提出，保健因素（如工资、工作条件、公司政策等）仅能消除不满，无法直接激励员工；激励因素（如成就、认可、责任等）才能真正提升积极性。选项B属于保健因素，而A、C、D均涉及激励因素。

【题干2】根据XY理论，领导风格的核心是（）

【选项】A.任务导向B.人际导向C.对人的尊重与参与D.指令式管理

【参考答案】C

【详细解析】XY理论强调管理者应尊重员工需求（Y理论），通过参与式决策和授权激发内在动机。选项C正确，而A（任务导向）和B（人际导向）属于其他领导风格，D是任务型领导的极端表现。

【题干3】群体决策过程中容易出现的现象是（）

【选项】A.决策效率提高B.群体极化C.信息共享增加D.冲突减少

【参考答案】B

【详细解析】群体极化指群体决策趋向极端化（如更保守或更激进），因信息过滤和从众心理导致。选项B正确，A（效率）与群体决策的复杂性相关，C（信息共享）是理想状态，D（冲突减少）通常不成立。

【题干4】沟通中非语言因素占比约（）

【选项】A.30%B.50%C.70%D.90%

【参考答案】C

【详细解析】心理学研究表明，沟通中70%的信息通过非语言方式（如肢体语言、表情）传递，30%为语言内容。选项C正确，其他选项比例不符合实际。

【题干5】马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

【选项】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛需求层次从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现。选项D为最高层次，而C（尊重需求）属于第四层。

【题干6】领导风格中，任务型领导强调（）

【选项】A.情感支持B.指令明确C.自我实现D.团队协作

【参考答案】B

【详细解析】任务型领导（如任务导向型）注重明确指令和目标达成，而选项B“指令明确”是其核心特征。选项A（情感支持）属于关系型领导，C、D与领导风格无关。

【题干7】群体凝聚力高的表现是（）

【选项】A.成员频繁冲突B.目标不一致C.信息共享充分D.成员退出率高

【参考答案】C

【详细解析】高凝聚力群体特征包括信息共享充分、目标一致、协作高效。选项C正确，其他选项均与凝聚力低相关。

【题干8】沟通障碍中，语言与非语言信息不一致会导致（）

【参考答案】B

【详细解析】当语言表达与肢体语言、表情等非语言信号矛盾时（如嘴上说“同意”但摇头），易引发误解。选项B正确，A（信息过载）与沟通渠道有关，C、D不符合题意。

【题干9】冲突管理的最佳策略是（）

【选项】A.强硬压制B.立即回避C.共同协商D.转移责任

【参考答案】C

【详细解析】有效冲突管理需通过协商解决分歧，促进双方利益平衡。选项C正确，A（压制）可能激化矛盾，B（回避）延迟问题，D（转移责任）逃避责任。

【题干10】团队发展阶段中，形成期的主要任务是（）

【选项】A.明确角色B.消除冲突C.完成任务D.调整目标

【参考答案】A

【详细解析】团队形成期（Forming）需明确角色分工和规范，建立基本信任。选项A正确，B（冲突）多出现在震荡期，C、D属于后续阶段。

【题干11】期望理论中，绩效与奖励挂钩的依据是（）

【选项】A.工作能力B.个人努力C.组织支持D.外部环境

【参考答案】B

【详细解析】期望理论强调“努力-绩效-奖励”的连锁反应，核心是个人努力直接影响绩效。选项B正确，其他选项为外部因素。

【题干12】变革型领导的核心是（）

【选项】A.指令式管理B.激发潜能C.建立规则D.权力集中

【参考答案】B

【详细解析】变革型领导通过愿景激励、个性化关怀激发员工潜能，选项B正确，其他选项属于交易型或任务型领导特征。

【题干13】压力源中，不可控因素包括（）

【选项】A.工作负荷B.人际关系C.经济环境D.个人健康

【参考答案】C

【详细解析】压力源分为可控（如工作负荷）和不可控（如经济环境、自然灾害）。选项C正确，其他选项为可控因素。

【题干14】群体决策的缺点是