1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 商务礼仪

职场沟通技巧测试题库及答案详解.docx

职场沟通技巧测试题库及答案详解.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考
    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    第PAGE页共NUMPAGES页

    职场沟通技巧测试题库及答案详解

    单选题（共10题，每题2分）

    1.在跨部门会议中，当其他部门提出与你部门职责相关的需求时，最合适的回应方式是？

    A.直接拒绝，说明超出职责范围

    B.先表示理解，再说明可行性及替代方案

    C.立即承诺，会后自行解决

    D.要求对方提供更详细的资料，拖延决策

    2.向上级汇报工作进展时，如果遇到项目遇到重大挫折，最有效的表达方式是？

    A.只讲困难，不提解决方案

    B.详细说明问题，同时附上3个备选方案

    C.遮掩问题，强调已完成的局部成果

    D.归咎于外部因素，减轻自身责任

    3.在团队内部讨论不同意见时，以下

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    fq55993221 + 关注
    官方认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    认证主体瑶妍惠盈（常州）文化传媒有限公司
    IP属地江苏
    统一社会信用代码/组织机构代码
    91320402MABU13N47J

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >