建设银行2025佳木斯市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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建设银行2025佳木斯市秋招无领导小组面试案例题库

建设银行2025佳木斯市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放式问题（共2题，每题10分）

1.题目：

近年来，佳木斯市依托其独特的农业资源和边境口岸优势，积极推动农业现代化和跨境贸易发展。假设你是建设银行佳木斯分行团队的一员，请结合建设银行在服务“三农”和跨境金融方面的经验，提出三条具有创新性的建议，助力佳木斯市经济高质量发展。

2.题目：

建设银行正在推进数字化转型，计划在佳木斯市增设一批智能银行网点。假设你们小组需要为这一项目提供决策建议，请讨论并总结出三种能够提升当地客户体验的智能化服务方案，并说明其可行性和预期效果。

二、两难问题（共2题，每题10分）

1.题目：

建设银行佳木斯分行计划在寒地城市推广绿色信贷，以支持当地农业和新能源产业发展。但分行面临资金有限的问题，需要在“优先支持农业贷款”和“优先支持新能源项目”之间做出选择。假设你是团队一员，请讨论如何平衡这两者之间的关系，并给出具体方案。

2.题目：

建设银行佳木斯分行发现，部分农村客户对线上银行服务接受度较低，仍习惯使用传统柜台业务。假设分行需要在“推广线上服务”和“保留传统柜台”之间做出选择，请讨论如何兼顾两类客户的需求，并给出优化方案。

三、排序问题（共1题，15分）

题目：

佳木斯市计划通过金融支持推动边境旅游发展，建设银行作为主要合作银行，需要制定配套服务方案。假设你们小组需要从以下四个方面进行优先排序，并说明理由：

（1）完善跨境支付系统；

（2）推出专项旅游信贷产品；

（3）加强边境口岸金融服务；

（4）开展金融知识普及宣传。

四、资源分配问题（共1题，15分）

题目：

建设银行佳木斯分行获得200万元专项资金，用于支持当地小微企业和乡村振兴项目。假设你们小组需要将这笔资金分配到以下三个领域，并说明分配依据：

（1）农业科技贷款；

（2）农村电商支持；

（3）小微企业流动资金贷款。

五、多项选择问题（共1题，15分）

题目：

建设银行佳木斯分行计划在佳木斯大学开展金融知识讲座，但面临时间有限的问题，只能选择以下三项主题进行宣讲。假设你们小组需要讨论并选出最合适的主题组合，并说明理由：

（1）农村普惠金融政策；

（2）智能银行使用技巧；

（3）跨境贸易融资知识；

（4）防范金融诈骗技巧。

六、操作性问题（共1题，20分）

题目：

建设银行佳木斯分行计划在冬季推广“暖冬金融计划”，帮助当地农户解决贷款难题。假设你们小组需要设计一个具体的活动方案，包括活动目标、服务内容、推广渠道和预期效果，并说明如何应对寒地城市的特点（如低温、交通不便等）。

答案与解析

一、开放式问题

1.答案：

三条创新性建议：

（1）“农业+金融”科技服务平台：结合建设银行线上平台，开发农业物联网金融服务，实时监测作物生长和气象数据，自动生成贷款评估报告，降低农户贷款门槛。

（2）跨境贸易“一站式”服务：依托建设银行全球网络，为佳木斯边境企业推出“一单通”跨境结算服务，简化流程并降低手续费，提升贸易效率。

（3）乡村振兴“金融+生态”模式：结合当地特色农业（如水稻、木耳），推出生态贷款产品，同时配套农业技术培训，实现“输血”与“造血”结合。

解析：结合佳木斯农业和跨境贸易特点，建议突出建设银行的金融科技优势，兼顾普惠性和创新性。

2.答案：

三种智能化服务方案：

（1）“极寒银行”智能柜台：配备防冻液屏幕和加热座椅，支持身份证自动识别和远程视频认证，减少客户排队时间。

（2）“金融助手”小程序：开发适应用户习惯的极简界面，提供贷款测算、账单查询等基础功能，并嵌入农业政策解读模块。

（3）社区智能服务站：在人口密集区增设自助服务终端，定期组织“金融课堂”，结合线下服务提升用户黏性。

解析：考虑寒地城市用户习惯，方案需兼顾实用性、便捷性和适应用户需求。

二、两难问题

1.答案：

平衡方案：

（1）差异化利率政策：对农业贷款给予低息优惠，对新能源项目采取“信用+担保”组合模式，提高资金使用效率。

（2）阶段性资金倾斜：根据季节性需求调整分配比例，如春季优先支持农业，冬季侧重新能源项目。

（3）联合金融机构：引入农业发展银行等合作方，扩大资金池，实现“几家抬”支持。

解析：两难问题需体现取舍与协调能力，方案需兼顾政策性和可行性。

2.答案：

兼顾方案：

（1）“线上+线下”混合服务：保留柜台但减少业务种类，重点培训员工提供线上操作指导，如代办转账等。

（2）“适老化”金融产品：开发语音交互式APP，并定期开展“金融下乡”活动，手把手教客户使用。

（3）激励机制：对成功引导客户使用线上服务的员工给予奖励，提升内部积极性。

解析：需体现客户导向，方案需兼顾传统与创新的平衡