宾馆洪涝应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、目的

为提高宾馆应对洪涝灾害的能力，确保宾客、员工的生命财产安全，最大限度地减少洪涝灾害造成的损失，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于宾馆在发生洪涝灾害时的应急响应和处置工作。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立宾馆洪涝灾害应急指挥部，负责宾馆洪涝灾害的应急响应、处置和恢复工作。

指挥长：宾馆总经理

副指挥长：各部门负责人

成员：各部门安全员、员工代表

2.应急指挥部职责

（1）组织制定和修订宾馆洪涝灾害应急预案；

（2）组织应急演练，提高员工应对洪涝灾害的能力；

（3）组织应急物资的储备和调配；

（4）组织应急信息的收集、分析和上报；

（5）组织应急响应，指挥各部门开展救援工作；

（6）组织灾后恢复和重建工作。

3.各部门职责

（1）客房部：负责宾客疏散、安置和救助工作；

（2）餐饮部：负责为受灾宾客提供饮食保障；

（3）安保部：负责宾馆内秩序维护和救援物资的运送；

（4）工程部：负责排水系统、供电系统等基础设施的抢修；

（5）财务部：负责灾后损失评估和保险理赔工作；

（6）人力资源部：负责员工疏散、安置和救助工作；

（7）其他部门：根据应急指挥部指令，协助各部门开展救援工作。

四、应急响应

1.预警响应

（1）当气象部门发布洪涝预警时，应急指挥部立即启动应急预案；

（2）各部门按照预案要求，做好应急准备；

（3）宾馆通过广播、短信、微信等渠道，向宾客发布预警信息。

2.应急响应

（1）宾客疏散：客房部负责引导宾客疏散至安全地带，确保宾客生命安全；

（2）物资保障：餐饮部负责为受灾宾客提供饮食保障，安保部负责物资运送；

（3）秩序维护：安保部负责宾馆内秩序维护，确保救援工作顺利进行；

（4）基础设施抢修：工程部负责排水系统、供电系统等基础设施的抢修；

（5）信息上报：各部门及时向应急指挥部上报救援工作进展情况。

3.灾后恢复

（1）应急指挥部组织各部门开展灾后恢复工作；

（2）客房部负责受灾客房的清理和修复；

（3）餐饮部负责受灾区域的餐饮服务；

（4）工程部负责基础设施的修复；

（5）财务部负责灾后损失评估和保险理赔工作。

五、应急保障

1.物资保障：宾馆储备必要的应急物资，如食品、饮用水、帐篷、应急药品等；

2.人员保障：宾馆组织应急队伍，提高员工应对洪涝灾害的能力；

3.信息保障：宾馆建立应急信息报送制度，确保信息畅通。

六、附则

1.本预案由宾馆应急指挥部负责解释；

2.本预案自发布之日起实施。

第2篇

一、预案编制目的

为应对可能发生的洪涝灾害，保障宾馆员工和住客的生命财产安全，确保宾馆的正常运营，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于宾馆在洪涝灾害发生时的应急响应、处置和恢复工作。

三、组织机构及职责

1.宾馆应急指挥部

（1）指挥长：宾馆总经理

（2）副指挥长：宾馆副总经理、各部门负责人

（3）成员：各部门负责人、安全员、工程部、客房部、餐饮部、前台等相关部门人员

2.各部门职责

（1）安全部：负责组织应急演练，制定应急措施，确保应急物资储备充足；负责现场救援和疏散工作。

（2）客房部：负责客房的安全检查，确保住客生命财产安全；负责疏散住客，协助安全部进行救援工作。

（3）餐饮部：负责餐饮安全检查，确保食品安全；负责疏散员工，协助安全部进行救援工作。

（4）工程部：负责宾馆设施设备的检查和维护，确保设施设备正常运行；负责排水系统的疏通和维修。

（5）前台：负责接收住客和员工的求助，及时向应急指挥部报告情况；负责疏散住客和员工。

四、应急响应程序

1.预警阶段

（1）密切关注气象部门发布的天气预报，及时了解洪涝灾害预警信息。

（2）应急指挥部根据预警信息，启动应急预案，通知各部门做好应急准备。

2.应急响应阶段

（1）安全部组织人员对宾馆进行全面安全检查，确保无安全隐患。

（2）客房部、餐饮部、工程部等部门按照预案要求，做好应急准备工作。

（3）前台接到住客和员工的求助后，立即向应急指挥部报告情况。

（4）应急指挥部根据情况，启动应急响应，组织各部门开展救援工作。

3.疏散阶段

（1）安全部负责组织住客和员工疏散，确保生命安全。

（2）客房部、餐饮部、工程部等部门协助安全部进行疏散工作。

（3）前台负责通知住客和员工疏散，确保信息畅通。

4.救援阶段

（1）安全部负责现场救援，确保伤员得到及时救治。

（2）客房部、餐饮部、工程部等部门协助安全部进行救援工作。

五、应急恢复阶段

1.恢复宾馆正常运营

（1）应急指挥部根据情况，决定是否恢复宾馆正常运营。

（2）各部门按照预案要求，做好恢复工作。

2.损失评估

（1）安全部负责对宾馆损失进行评估。

（2）应急指挥部根据评估结果，制定恢复方案。

六、应急保障措施

1.人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处理能力。

2.