建设银行2025益阳市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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建设银行2025益阳市秋招无领导小组面试案例题库

建设银行2025益阳市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放性问题（共3题，每题10分）

这类题目考察候选人的思考广度、逻辑性和表达能力。

1.题目：近年来，随着数字经济的快速发展，益阳市涌现出大量小微企业。建设银行作为本地主要金融机构，如何利用金融科技手段，更好地服务这些企业的融资需求？请结合益阳市的产业特点，提出至少三条具体措施。

2.题目：益阳市正在推进“乡村振兴”战略，建设银行计划在县域投放100亿元乡村振兴专项贷款。假如你是项目小组的一员，请讨论如何确保资金用于真正需要的地方，并防范风险。

3.题目：近年来，益阳市旅游业发展迅速，但存在季节性波动明显的问题。建设银行能否通过金融创新，帮助当地文旅企业实现全年稳定经营？请举例说明。

二、两难问题（共2题，每题15分）

这类题目考察候选人在冲突情境下的权衡能力和决策思维。

1.题目：建设银行计划在益阳市某工业园区建设智能银行网点，但选址时面临两难：A地交通便利但租金较高，B地租金较低但人流相对分散。如果资源有限，团队应优先选择哪个地点？请说明理由。

2.题目：益阳市政府希望建设银行加大对中小企业的信贷支持，但银行内部担心风险控制压力增大。假如你是团队负责人，如何平衡政策要求与风险管理的矛盾？

三、资源分配问题（共2题，每题15分）

这类题目考察候选人的统筹规划能力和团队协作意识。

1.题目：建设银行计划在益阳市开展一场“金融知识普及月”活动，预算为50万元。团队需要分配资金用于线上宣传、线下讲座和社区实践三个部分。如何分配才能最大化活动效果？

2.题目：建设银行在益阳市有200个客户经理岗位待填充。如果银行决定优先招聘具有农村金融背景的人才，但同时又需要覆盖城市金融业务，团队应如何制定招聘策略？

四、操作性问题（共2题，每题20分）

这类题目考察候选人的执行力和问题解决能力。

1.题目：益阳市某制造业企业因原材料价格上涨面临资金链断裂风险。作为建设银行客户经理团队，如何设计一套综合金融方案帮助企业渡过难关？

2.题目：建设银行计划在益阳市推广“绿色信贷”产品，但当地企业对环保融资政策了解不足。团队需要制定一套推广方案，说服企业主动申请绿色贷款。请设计方案框架。

五、情景模拟问题（共1题，25分）

这类题目考察候选人在压力情境下的应变能力和沟通技巧。

1.题目：建设银行某支行因系统故障导致客户无法办理业务，引发投诉。假如你是现场负责人，如何安抚客户情绪并尽快解决问题？

答案与解析

一、开放性问题

1.答案：

-措施一：推出“小微企业数字化融资平台”，整合政府数据与企业信用信息，简化审批流程，实现线上申请、实时放款。结合益阳市制造业发达的特点，可重点支持机械、电子等行业的供应链金融。

-措施二：与当地政府合作，设立“乡村振兴金融顾问团”，为小微企业提供定制化金融服务方案，降低融资门槛。

-措施三：利用大数据分析小微企业经营风险，开发“智能风控模型”，提高放款效率的同时减少不良贷款。

解析：题目要求结合地域特点，需体现对益阳市产业结构的了解。答案应突出金融科技与本地经济的结合，避免泛泛而谈。

2.答案：

-确保资金使用：与村级合作社建立“联贷联还”机制，要求合作社担保，确保资金流向农户；引入区块链技术，记录资金流向，防止挪用。

-风险防范：设置“分批投放”机制，根据项目进度逐步放款；建立“贷后监管系统”，定期抽查资金使用情况。

解析：需体现对县域金融风险的理解，答案应兼顾政策执行与风险控制，避免单一强调某一方面。

3.答案：

-开发“文旅产业分期贷款”：针对季节性波动，允许企业根据淡旺季调整还款计划；

-推出“文旅消费积分贷”：与企业合作，将游客消费积分转化为贷款额度，刺激淡季消费；

-设立“文旅产业基金”：吸引社会资本参与，为项目提供长期资金支持。

解析：需结合益阳市文旅资源（如岳阳楼、桃花源等），答案应体现创新性与实用性。

二、两难问题

1.答案：

-优先选择A地：虽然租金高，但交通便利能吸引更多企业客户，长期来看客户粘性更高；

-补充方案：在B地设立小型自助银行，与A地形成互补，兼顾成本与覆盖面。

解析：需权衡短期成本与长期收益，答案应体现商业思维，避免极端选择。

2.答案：

-制定差异化信贷政策：对政策性项目给予利率优惠，对风险可控的中小企业放宽审批；

-加强内部培训：提升客户经理的风险识别能力，平衡业务增长与风险控制。

解析：需体现政策理解力与风险管理能力，答案应兼顾合规性与灵活性。

三、资源分配问题

1.答案：

-线上宣传（25%）：利用短视频、直播等形式扩大覆盖面；

-线下讲座（40%）：深入社区、学校开展面对