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电子合同存证服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿订立：

甲方（服务使用方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

双方均系依法设立的独立法律主体，具有完全民事行为能力。甲方委托乙方提供电子合同存证服务，乙方同意为甲方提供相关服务。双方地址分别位于中国境内合法经营场所，具体通信方式为电子邮件或其他法定方式。在履行合同过程中，双方应尊重对方权益，严格遵守法律法规要求。

（二）合同目的与原则

本合同旨在规范双方在电子合同存证服务中的合作关系，确保电子合同的真实性、完整性与安全性。乙方作为专业服务提供商，致力于运用先进技术保障合同存证；甲方作为使用方，承诺合法合规使用服务。双方遵循公平、诚信、高效的原则，共同推进电子化合同的规范化运作。合同内容不得用于侵犯第三方知识产权或违反公共道德。任何条款如有与法律规定相抵触者，均以法律为准。

二、定义与术语

（一）核心定义

电子合同指双方签订或甲方提供的数字化合同文件，包括但不限于文本、图像或电子签名形式文件。存证服务指乙方提供的将电子合同存储于安全电子系统中的专业技术处理，包括数据加密、时间戳记录与访问权限控制等。服务期指本合同约定的存证服务有效期。保密信息指履行本合同过程中涉及的商业机密或隐私数据，如合同内容细节或操作日志，具体包括但不限于甲方提供的加密标识等。其他术语如有争议，依据国家电子合同相关法规解释。

（二）服务类别说明

存证服务划分为基础存储与增强服务两类：基础服务涵盖电子合同的上传、存储与基本验证；增强服务包括定期数据备份、风险预警报告及多端访问权限设置。双方应在签订时明确服务层级，避免因误解引发分歧。相关技术标准参照国家信息安全行业规范执行。

三、服务内容

（一）乙方服务范围

乙方应根据本合同规定，为甲方提供全套电子合同存证服务。服务内容包括但不限于：接收甲方上传的电子合同文件；采用国际标准加密算法保障数据存储安全；实施定期系统维护与数据完整性检查；提供数据检索与验证工具，以确保合同在争议时可作为有效证据；生成存证证明书并按时交付甲方。乙方不得擅自修改或披露合同内容，且服务仅限于指定电子系统内操作。甲方需在上传前确认合同合法合规性，否则乙方有权拒绝处理。

（二）服务标准与限制

乙方服务响应时间控制在法定工作小时内，上传下载速度须符合行业基准。甲方可访问的在线平台限制为特定IP地址或授权设备，未经许可不得使用第三方工具干扰服务。乙方保留在不可抗力（如系统升级或外部攻击）时暂停服务的权利，但应提前通知甲方。服务内容不涉及人工智能解析或合同法律建议，甲方需自行评估合同执行风险。

四、甲方的权利与义务

（一）主要权利

甲方有权要求乙方按本合同约定提供完整存证服务；获取定期服务报告以监控数据状态；在合同期内随时下载或查阅自身电子合同存证；要求乙方提供技术支持以解决技术故障；在数据泄露事件中追索赔偿。甲方享有合同知识产权主导权，乙方不得限制其合法使用。

（二）核心义务

甲方应确保上传的电子合同真实、合法且无侵权内容；遵守乙方平台操作指南，防止非法访问或病毒传播；按时支付服务费用，确保账户信息准确；配合乙方进行安全审计或合规抽查；保护乙方系统信息不被泄露或滥用。甲方义务不得转嫁风险或要求乙方处理非法合同文件。

五、乙方的权利与义务

（一）主要权利

乙方有权收取甲方应付服务费用；审核电子合同合法性后拒绝不当上传文件；为保障系统安全实施必要技术控制措施；要求甲方提供辅助信息以完善服务；在甲方违约时中止服务并主张赔偿。乙方拥有其系统技术的专属所有权。

（二）核心义务

乙方应保障服务不间断运行，提供每日数据备份以防止数据丢失；维护系统安全性，防止外部入侵或数据泄露；按时出具存证证明并保密处理合同内容；提供客户支持渠道解决技术问题；履行法律法规要求的报告义务。乙方不得留存合同文件超出服务期。

六、服务费用与支付方式

（一）费用结构

服务费用由基本服务费与额外项目费组成：基本服务费根据合同存储容量和使用时长计算，具体金额以双方协商确定；额外项目费适用于增强服务，如加速验证或多级备份。费用总额以书面形式确认，不得随意增减。甲方收到乙方发票后，应于约定结算期内支付款项，支付方式包括银行转账或在线支付，相关账户信息需加密处理避免公开。

（二）支付规则

支付周期一般为季度或年度，具体由乙方在服务开始前通知甲方。逾期支付费用将按每日约定比例收取滞纳金，同时乙方可暂停服务直至款项结清。付款记录需双方备份存证，以电子形式存档便于核查。任何费用争议应优先协商解决。

七、保密条款

（一）保密责任

双方均应对履行本合同过程中获悉的保密信息（如合同细节、技术参数或操作日志）承担保密义务，不得泄露给第三方或用于其他商业目的。乙方对甲方上传