联通智慧助老活动方案策划.docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人在享受科技发展成果的同时，也面临着信息获取困难、智能设备使用不便等问题。为响应国家关于提升老年人生活质量、促进信息无障碍的号召，中国联通特举办“联通智慧助老”活动，旨在帮助老年人更好地融入智慧社会，享受便捷的通信服务。

二、活动目标

1.提高老年人对智能设备的认知度和使用能力。

2.帮助老年人解决在使用智能设备过程中遇到的问题。

3.提升老年人对联通品牌的好感和忠诚度。

4.推广联通的智慧家庭、智慧医疗等创新服务。

三、活动主题

“智慧生活，乐享联通”

四、活动时间

2023年10月1日至2023年12月31日

五、活动地点

全国联通营业厅、社区、老年大学、公共场所等

六、活动对象

60岁以上的老年用户

七、活动内容

（一）宣传推广阶段（10月1日-10月15日）

1.线上宣传：

-利用联通官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息。

-与各大媒体合作，进行活动报道和宣传。

-制作短视频，展示活动亮点和老年人使用智能设备的场景。

2.线下宣传：

-在联通营业厅、社区、老年大学等场所张贴活动海报。

-开展线下讲座，邀请专业人士讲解智能设备的使用方法。

-组织志愿者团队，深入社区进行宣传和答疑。

（二）培训辅导阶段（10月16日-11月30日）

1.智能设备培训：

-在联通营业厅设立智能设备体验区，提供智能手机、平板电脑等设备的免费试用。

-邀请专业人士进行现场教学，教授老年人如何使用智能设备。

-开展线上培训课程，通过视频、图文等形式，方便老年人随时随地学习。

2.应用服务培训：

-教授老年人如何使用微信、支付宝等常用应用。

-介绍联通的智慧家庭、智慧医疗等创新服务，帮助老年人享受便捷的生活。

3.问题解答：

-设立专门的咨询热线，为老年人解答在使用智能设备过程中遇到的问题。

-在社区、老年大学等场所设立咨询台，提供现场答疑服务。

（三）实践活动阶段（12月1日-12月31日）

1.智慧生活体验：

-组织老年人参加智慧生活体验活动，如智能家电操作、智慧医疗咨询等。

-邀请老年人参与智慧家庭、智慧社区的建设，提供意见和建议。

2.成果展示：

-举办老年人智能设备使用成果展示活动，分享学习心得和体验感受。

-邀请媒体进行报道，扩大活动影响力。

八、活动保障

1.组织保障：

-成立活动领导小组，负责活动的整体规划和组织实施。

-明确各部门职责，确保活动顺利进行。

2.资源保障：

-提供充足的培训场地、设备和师资力量。

-与相关机构合作，共同开展活动。

3.经费保障：

-制定活动经费预算，确保活动顺利开展。

九、活动评估

1.参与度评估：

-统计活动参与人数，评估活动影响力。

2.满意度评估：

-通过问卷调查、访谈等方式，了解老年人对活动的满意度。

3.效果评估：

-评估活动对老年人智能设备使用能力、生活质量等方面的影响。

十、预期效果

通过本次“联通智慧助老”活动，预计将帮助数万名老年人掌握智能设备的使用方法，提升他们的生活质量，让他们更好地融入智慧社会。同时，也将进一步提升联通品牌形象，扩大市场份额。

十一、结语

“联通智慧助老”活动是联通践行社会责任、服务老年用户的重要举措。我们相信，在全社会共同努力下，老年人将享受到更加便捷、舒适的智慧生活。

第2篇

一、活动背景

随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人对信息技术的需求日益增长。然而，由于年龄、文化程度等因素的限制，许多老年人在使用智能手机、互联网等信息技术产品时存在困难。为积极响应国家关于智慧社会建设的号召，提升老年人生活质量，增强老年人的获得感、幸福感、安全感，中国联通决定开展“联通智慧助老”活动。

二、活动目标

1.提升老年人对信息技术的认知度和使用能力。

2.帮助老年人解决在使用智能手机、互联网等信息技术产品时遇到的问题。

3.加强老年人之间的交流，增进社区和谐。

4.展示中国联通的服务理念和社会责任感。

三、活动时间

2023年10月至2024年3月

四、活动地点

全国联通营业厅、社区、养老院等

五、活动对象

年龄在60岁以上的老年人

六、活动内容

（一）活动前期准备

1.宣传推广：

-制作活动海报、宣传册，通过社区公告栏、养老院、联通营业厅等渠道进行宣传。

-利用社交媒体、网络平台等新媒体进行线上宣传。

2.培训师资：

-邀请信息技术专家、志愿者等组成培训团队。

-对培训师资进行培训，确保其具备为老年人提供专业指导的能力。

3.场地布置