邮储银行2025扬州市秋招笔试综合模拟题库及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

邮储银行2025扬州市秋招笔试综合模拟题库及答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.邮储银行扬州市分行近年来重点发展的普惠金融业务中，以下哪项最能体现其服务乡村振兴战略的导向？

A.大额存单业务

B.农村电商供应链金融

C.高端信用卡业务

D.机构理财业务

2.扬州市作为长三角一体化发展示范区城市，邮储银行在本地业务拓展中应优先关注以下哪类客户群体？

A.大型国有企业客户

B.外来务工人员群体

C.本地小微企业主

D.高净值私人银行客户

3.邮储银行网点服务中，以下哪项措施最能提升扬州市农村地区客户的体验？

A.提高柜台业务办理效率

B.增设自助服务终端

C.开展移动金融服务下乡活动

D.提供多语言服务

4.在反洗钱合规管理中，邮储银行扬州市分行应重点关注以下哪类交易风险？

A.大额现金存取风险

B.跨境汇款风险

C.银行卡盗刷风险

D.小额频繁交易风险

5.扬州市政府近年来大力推动绿色金融发展，邮储银行可从以下哪项业务中受益？

A.传统房地产贷款

B.生态环保项目贷款

C.能源行业贷款

D.高科技产业贷款

6.邮储银行员工在营销信用卡产品时，以下哪项行为最符合合规要求？

A.诱导客户超出实际消费能力办卡

B.对客户信用记录进行违规查询

C.主动为客户推荐分期还款服务

D.夸大信用卡免息期宣传

7.扬州市某工业园区内的小微企业普遍面临融资难题，邮储银行可采取以下哪项措施提供支持？

A.提高贷款利率

B.要求客户提供高额保证金

C.推出供应链金融解决方案

D.拒绝发放无抵押贷款

8.邮储银行扬州市分行在推广手机银行时，以下哪项营销策略最有效？

A.强制客户下载APP

B.提供高额开户红包

C.开展线下网点推广活动

D.提供现金奖励绑定银行卡

9.在客户投诉处理中，邮储银行员工应遵循以下哪项原则？

A.以银行利益为先

B.拖延处理投诉

C.直面沟通解决争议

D.要求客户自行协商

10.邮储银行扬州市分行在招聘时强调“服务基层”理念，以下哪项岗位最符合该要求？

A.市场部客户经理

B.运营部柜员

C.风险管理专员

D.技术研发工程师

二、多选题（共5题，每题2分）

1.邮储银行扬州市分行在服务小微企业时，可利用以下哪些工具提升风控能力？

A.大数据风控系统

B.供应链金融平台

C.线上贷款审批系统

D.传统征信报告

2.扬州市政府推动“智慧城市”建设，邮储银行可参与以下哪些项目？

A.智慧交通金融服务

B.智慧医疗资金管理

C.智慧农业信贷支持

D.智慧政务资金结算

3.邮储银行员工在开展营销活动时，应遵守以下哪些合规要求？

A.禁止夸大产品收益

B.需明确告知风险提示

C.不得诱导客户过度负债

D.应主动推荐高收益产品

4.扬州市某社区银行网点在服务老年客户时，可采取以下哪些措施提升满意度？

A.设置老年人优先窗口

B.提供上门服务

C.开展金融知识讲座

D.提供智能设备操作培训

5.邮储银行在推广绿色金融产品时，可结合以下哪些政策优势？

A.政府贴息贷款政策

B.税收减免优惠

C.联合环保组织合作

D.行业协会推荐

三、判断题（共10题，每题1分）

1.邮储银行扬州市分行在办理涉农贷款时，可免于进行客户身份验证。

2.扬州市本地居民在邮储银行办理大额存款业务需提供额外证明材料。

3.邮储银行员工在营销理财产品时，可承诺保本保息。

4.邮储银行在服务小微企业时，应优先考虑抵押贷款。

5.扬州市政府鼓励邮储银行参与本地扶贫项目，可享受专项补贴。

6.邮储银行网点在推广手机银行时，可强制客户绑定第三方支付平台。

7.邮储银行员工在处理客户投诉时，可拒绝记录投诉内容。

8.邮储银行在反洗钱合规中，需对客户资金来源进行严格审查。

9.扬州市本地企业申请邮储银行贷款时，可优先获得审批。

10.邮储银行员工在服务时需使用标准服务用语，不得个性化表达。

四、简答题（共3题，每题5分）

1.邮储银行扬州市分行在推广普惠金融业务时，如何结合本地特色设计服务方案？

2.邮储银行员工在处理客户投诉时，应遵循哪些步骤确保问题解决？

3.邮储银行在服务扬州市小微企业时，如何平衡风险与业务发展？

五、论述题（1题，10分）

结合扬州市经济发展特点，论述邮储银行如何通过金融创新支持本地乡村振兴战略的实施。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

解析：邮储银行作为服务“三农”的金融机构，普惠金融业务中的农村电商供应链金融最能体现其支持乡村振兴的导向。扬州市农村电商发展迅速，该业务模式契合本地产业特色。

2.C

解析：扬州市在长三角