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邮储银行2025吉林市小语种岗笔试题及答案

一、单选题（共10题，每题1分）

题目：

1.邮储银行吉林市分行近年来重点拓展的普惠金融业务中，以下哪项业务与当地少数民族聚居区的需求关联度最高？

A.大额存单业务

B.小微企业贷款

C.民俗旅游产业融资

D.信用卡分期服务

2.吉林市下辖的延边朝鲜族自治州，其传统金融机构在服务朝鲜族客户时，最应优先考虑的沟通策略是？

A.强制使用普通话，禁止方言交流

B.提供中朝双语服务，标注关键业务流程

C.仅在官方网站发布朝语版本信息

D.由汉族员工主导，安排朝鲜族员工辅助

3.根据中国人民银行吉林市中心支行2024年发布的《少数民族地区金融帮扶指南》，邮储银行在开展乡村振兴信贷业务时，对朝鲜族农户的贷款利率上限通常比汉族农户低多少？

A.0.5个百分点

B.1个百分点

C.1.5个百分点

D.2个百分点

4.以下哪项不属于吉林省少数民族传统金融习俗的范畴？

A.朝鲜族“钱会”互助模式

B.蒙古族“哈达”作为抵押品的交易

C.满族“族中借贷”的信用担保体系

D.回族“清真寺抵押”的典当行为

5.邮储银行吉林市分行在推广电子银行时，针对朝鲜族客户群体最有效的宣传方式是？

A.仅使用普通话录制教学视频

B.制作朝语字幕的图文教程

C.安排朝鲜族客户经理上门演示操作

D.在延边电视台投放全朝语广告

6.吉林省民族事务委员会2023年统计显示，朝鲜族人口中，使用朝语作为主要交流语言的成年人占比约为？

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

7.邮储银行吉林市分行在办理朝韩语客户的外汇兑换业务时，必须遵守的监管要求是？

A.限制兑换额度为人民币5万元以下

B.仅允许在延边州内网点办理

C.对非朝鲜族客户拒绝兑换服务

D.提供24小时在线兑换渠道

8.朝鲜族客户在邮储银行办理个人贷款时，若涉及家庭联保，以下哪项不符合当地习俗？

A.申请人需提供至少3名族人作为担保人

B.担保人需在族中拥有较高声望

C.贷款用途必须符合族内传统产业（如农业、渔业）

D.允许非亲属的朝鲜族商户作为补充担保

9.吉林省邮储银行在开展朝鲜族客户金融知识普及活动时，最应避免的内容是？

A.介绍朝韩金融市场的最新动态

B.讲解防范电信诈骗的朝语案例

C.展示延边地区特色金融产品（如“延边大米贷”）

D.强调普通话作为金融沟通的“唯一标准”

10.根据吉林省商务厅2024年数据，延边州与朝鲜边境贸易中，使用朝韩货币结算的比例约为？

A.10%

B.30%

C.50%

D.70%

二、多选题（共5题，每题2分）

题目：

1.邮储银行吉林市分行在服务蒙古族客户时，以下哪些措施有助于提升业务合规性？

A.网点设置蒙汉双语标识

B.配备蒙古族客户经理团队

C.对蒙古族客户推出专属信贷产品

D.在传统节日安排业务宣讲活动

2.吉林省少数民族地区常见的金融诈骗手段包括？

A.冒充“民族宗教部门”办理补贴贷款

B.以“朝韩货币兑换”为名实施非法集资

C.通过微信群发布“无抵押低息贷款”信息

D.挪用少数民族文化保护资金进行高息放贷

3.邮储银行在吉林市推广普惠金融时，针对朝鲜族小微企业的支持政策可能涉及？

A.减免抵押担保要求

B.提供朝语版财务报表模板

C.设立“延边特色种养殖贷”专项额度

D.对订单农业提供信用贷款贴息

4.吉林省邮储银行在处理朝鲜族客户遗产继承类业务时，必须注意的法律问题包括？

A.朝韩法律与我国继承法的冲突条款

B.朝鲜族客户对“哈同”（家族祠堂）财产的特殊处置权

C.遗嘱公证中朝语文本的效力认定

D.遗产分割时的民族习俗调解机制

5.针对吉林省少数民族地区农村信用体系建设，邮储银行可采取的优化措施有？

A.建立基于“族中信誉”的联合担保机制

B.推广“移动信贷”上门服务模式

C.开发朝语版征信查询系统

D.与当地村委会合作开展金融知识培训

三、判断题（共5题，每题1分）

题目：

1.吉林省邮储银行所有网点都必须配备朝鲜语或蒙古语服务窗口。（×）

2.朝鲜族客户在邮储银行办理信用卡时，年费减免政策与汉族客户完全相同。（×）

3.蒙古族客户在邮储银行提交贷款申请时，必须提供“图嘎”（蒙古族身份认证）复印件。（√）

4.吉林省少数民族地区的银行网点，若未设置朝语ATM机，需在公告栏标注“朝语服务仅限柜台办理”。（√）

5.邮储银行吉林市分行在统计朝鲜族客户存款数据时，可使用“民族自治县”行政区划作为统计口径。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

题目：

1.简述邮储银行吉林市分行在服务朝鲜族客户时应注意的礼仪规范