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忠诚度的
四大维度
无需依赖奖励机制,
基于原则、潜能、文化、社群维度价值,设计
自驱动和可持续增长的客户忠诚度体系
目录
4超越交易:解读忠诚度背后的
科学与策略
9从执行到情感:我们如何探寻
忠诚度的四大维度
12深度解析:忠诚度的四大维度
19应用实践:将忠诚度的四大维
度转化为品牌建设策略
22全面总结:忠诚度核心洞察
-本地视角:中国市场消费者
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可提供各行业报告; 从事7年培训工作,专注于培训培养方案,主导多项500强企业培养项目,所执行大学生培养项目刊登《培训杂志》,可提供培养项目及方案咨询,拥有人才发展与组织发展培训证书
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