洗衣店团购套餐策划——5人团购享6折优惠商业计划书.docVIP

洗衣店团购套餐策划——5人团购享6折优惠商业计划书

一、前言

当前洗衣店普遍面临“获客成本高、客流不稳定、客单价低”问题，传统单客营销难以形成规模效应，且消费者对洗护价格敏感度较高，易因价格波动选择竞品。为破解这一痛点，本策划推出“5人团购享6折优惠”套餐，结合消费者日常洗护需求设计差异化套餐内容，通过“团购裂变”扩大客群、提升单量。此举既能降低获客成本，快速吸引社区、企业等团体客群，又能通过批量洗护提升运营效率，推动洗衣店从“单客服务”向“批量团购+零售”双模式转型，增强市场竞争力与营收稳定性。

二、执行摘要

本洗衣店团购策划以“5人团购享6折优惠”为核心，构建“套餐分层+裂变传播+高效履约”体系。前期调研消费者洗护需求与价格敏感度，设计3类团购套餐；中期完成套餐定价、线上团购系统搭建、线下履约流程优化；后期通过社区推广、企业合作、社交裂变吸引团购客群，结合反馈优化套餐与服务。

项目初期投入用于团购系统搭建、宣传推广、物料准备，运营后通过团购套餐盈利（6折优惠仍保持30%以上毛利率）。预计团购启动后，洗衣店日均洗护单量提升40%-60%，团购收入占比达35%以上，月均总营收增加2-3万元；同时，新增客户留存率达50%，形成“团购引流+零售转化”的良性循环，显著提升洗衣店在周边区域的知名度。

三、产品服务

（一）3类核心团购套餐

按洗护场景分层设计，满足不同客群需求，均需5人成团享6折，单人购买按原价：

日常衣物套餐（原价120元/套，团购价72元/套）

内容：含5件常规衣物洗护（如衬衫、T恤、休闲裤，不含厚重衣物），支持干洗/水洗（客户自选），提供免费上门取送（团购订单满3套起）；

适用：社区家庭、企业员工日常洗护，套餐可拆分使用（1人1次使用1件，5人累计用完5件），有效期30天。

厚重衣物套餐（原价200元/套，团购价120元/套）

内容：含2件厚重衣物洗护（如羽绒服、呢大衣、羊毛衫），采用专用洗涤剂（防缩水、防变形），提供衣物消毒服务；

适用：季节交替时的厚重衣物清洁，支持单件兑换（1人1次使用1件），有效期45天，赠送衣物防尘袋（1个/套）。

家庭全能套餐（原价300元/套，团购价180元/套）

内容：含8件混合衣物洗护（可自由搭配常规与厚重衣物，厚重衣物限3件），涵盖干洗、水洗、熨烫全流程，提供衣物破损检查（洗前拍照确认）；

适用：多口之家全场景洗护，支持多人分次使用，有效期60天，团购客户可享后续零售洗护9折优惠。

（二）配套服务

提供“团购+会员卡”组合优惠（团购客户开通会员，首月储值满200元赠1件免费洗护）；建立团购订单专属档案，实时更新洗护进度，支持客户通过微信小程序查询；针对企业团购，提供定制化服务（如印字洗衣袋、集中取送时间定制）；团购套餐使用后，向客户推送满意度问卷，收集反馈优化服务（如调整取送时间、增加套餐衣物类型）。

四、市场分析

（一）市场需求

团购套餐核心客群分为两类：社区居民（占比60%，以家庭为单位，注重性价比）、企业员工（占比40%，企业福利采购或同事拼团）。据调研，超85%消费者表示“会因团购优惠选择拼单洗护”，78%家庭愿意为“5人6折的日常套餐”付费（单次家庭洗护预算80-150元），65%企业反馈“员工对洗护类福利需求高，预算可控”。套餐定价（72-180元/套）符合市场预期（同类洗衣团购均价70-180元），且70%客户表示“团购体验满意后，会转化为零售客户”，客群转化潜力大。从时间分布看，周末、季节交替时（如春秋换衣季）为团购高峰，企业团购集中在节假日（如春节、中秋福利），市场需求稳定且有季节性峰值。

（二）竞争格局

当前洗衣店团购存在三大短板：一是“套餐单一”，多为固定衣物组合，缺乏灵活性；二是“优惠力度不足”，多为8-9折，难以吸引拼团；三是“履约低效”，上门取送范围有限、进度不透明。本策划通过“3类分层套餐+5人6折+透明履约”模式，相比单一套餐更具适配性，相比低折扣团购更有吸引力，相比低效履约更显专业，能快速抢占社区与企业团购市场，形成竞争优势。

（三）市场趋势

社区团购市场规模年均增长22%，洗护类团购因“高频刚需”增速超25%；同时，“性价比+便捷性”成为消费者核心诉求，5人6折的优惠力度与上门取送服务高度契合这一趋势；此外，企业福利向“实用化”转型，洗护类团购因“全员适用”成为热门选择（企业福利采购占比年增30%）。未来，