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中国银行2025镇江市秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景推理题（共3题，每题5分，合计15分）

题目1（5分）：

某市商业银行计划在镇江新区开设新网点，需考虑居民收入水平、交通便捷度及商业配套等因素。假设该区域近期房价上涨明显，但本地企业招聘需求增加，居民消费意愿增强。请问，银行在选址时更应优先考虑哪些因素？并说明理由。

题目2（5分）：

某银行在镇江开展“乡村振兴金融服务方案”调研，发现某村主要产业为特色农业，但面临资金周转困难。银行拟提供信贷支持，同时需防范风险。请问，在制定方案时应重点考虑哪些问题？如何平衡支持发展与控制风险？

题目3（5分）：

某银行客户反映，其使用手机银行时遇到界面操作复杂、老年用户接受度低等问题。若作为产品经理，需优化该产品，请问应从哪些角度出发？如何结合镇江本地用户习惯进行改进？

二、数据分析题（共2题，每题10分，合计20分）

题目4（10分）：

某银行2023年镇江地区信用卡业务数据如下：

-信用卡发卡量：10万张，其中本地居民占比60%，外地游客占比40%；

-年均交易额：8亿元，其中消费类交易占比70%，取现类交易占比30%；

-逾期率：1.5%，高于全省平均水平0.2个百分点。

请分析镇江地区信用卡业务的特点，并提出至少3条针对性营销策略。

题目5（10分）：

某银行镇江分行2024年第一季度个人理财产品销售额数据如下表（单位：万元）：

|产品类型|1月销售额|2月销售额|3月销售额|

|-|--|--|--|

|稳健型|200|220|250|

|平衡型|150|180|200|

|风险型|50|70|80|

结合镇江地区居民投资偏好（偏好低风险产品），分析该分行理财业务存在的问题，并提出改进建议。

三、行业理解题（共2题，每题8分，合计16分）

题目6（8分）：

近年来，中国银行业数字化转型加速，金融科技（FinTech）成为核心竞争力之一。结合中国银行在镇江地区的业务实际，分析金融科技对本地小微企业信贷业务可能带来的机遇与挑战。

题目7（8分）：

江苏省政府近期推出“绿色金融扶持计划”，鼓励银行加大对环保产业的信贷支持。假设中国银行镇江分行拟参与该计划，请问在开展业务时应注意哪些问题？如何确保政策落地效果？

四、沟通协调题（共1题，12分）

题目8（12分）：

某企业客户因政策调整导致经营困难，需申请贷款展期，但银行对其资质存在疑虑。作为客户经理，需与企业负责人沟通协商，同时协调内部审批流程。请问应如何处理？请写出沟通要点及具体步骤。

答案及解析

一、情景推理题答案及解析

题目1答案（5分）：

优先考虑因素：

1.居民收入水平：高收入群体更具备消费和信贷能力，可提升业务量；

2.交通便捷度：网点需靠近地铁站、公交枢纽或商业中心，方便客户到访；

3.商业配套：周边商业活跃度高的区域，客户粘性更强，可带动存款和理财业务。

理由：镇江新区房价上涨反映经济活力，但需结合交通和商业配套确保网点辐射能力，平衡短期盈利与长期发展。

题目2答案（5分）：

重点考虑问题：

1.农业产业链风险：需评估农产品价格波动、销售渠道稳定性；

2.农户信用评估：传统农业经营户缺乏抵押物，需创新担保方式；

3.政策协同性：与政府农业部门合作，获取补贴信息，降低银行风险。

平衡发展与风险：

-提供“信用贷+担保贷”组合方案；

-设定合理利率上限，避免过度负债；

-加强贷后管理，定期回访经营状况。

题目3答案（5分）：

优化角度：

1.界面简化：减少层级，突出核心功能（如转账、缴费）；

2.适老化设计：增大字体、增加语音交互选项；

3.本地化服务：接入镇江本地生活缴费（如公交、水电），提升用户感知。

结合镇江用户习惯：

-调研本地方言播报功能需求；

-推出“扫码支付+现金优惠”活动，适应本地消费场景。

二、数据分析题答案及解析

题目4答案（10分）：

业务特点：

1.客户结构失衡：外地游客交易占比高，本地居民贡献不足；

2.交易结构单一：消费类交易占比过高，取现业务未充分挖掘；

3.逾期风险偏高：需加强风险防控。

营销策略：

1.精准营销本地客群：联合镇江本地商户推出联名卡，提升本地居民持卡率；

2.拓展取现场景：与本地汽车销售、装修公司合作，增加分期取现业务；

3.优化风控模型：针对逾期客户进行行为分析，动态调整额度。

题目5答案（10分）：

问题分析：

1.产品结构失衡：风险型产品