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中国银行2025保定市数据分析师笔试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.保定市近年来电商行业发展迅速，某电商平台用户增长数据呈指数级增长。若要预测未来用户增长趋势，最适合使用的模型是？

A.线性回归模型

B.ARIMA模型

C.逻辑回归模型

D.K-means聚类模型

2.在处理保定市某小区的房屋交易数据时，发现部分房屋面积数据存在异常值（如300㎡的别墅）。以下哪种方法最适合处理此类异常值？

A.删除异常值

B.用中位数替换

C.标准化处理

D.分箱处理

3.中国银行在保定市推出个性化信贷产品时，需要分析客户的信用风险。以下哪个指标最能反映客户的还款能力？

A.账户余额

B.收入水平

C.信用卡使用率

D.逾期次数

4.保定市某餐饮企业希望通过数据分析优化菜单。以下哪种分析方法最适合评估菜品受欢迎程度？

A.因子分析

B.主成分分析

C.热力图分析

D.关联规则挖掘

5.在构建保定市公共交通出行预测模型时，若要考虑季节性因素（如夏季高温导致地铁客流量增加），以下哪种方法最合适？

A.线性回归

B.时间序列分解

C.决策树

D.神经网络

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

1.保定市某汽车经销商希望提升销售业绩，以下哪些因素可能影响客户的购车决策？

A.汽车价格

B.市场竞争情况

C.客户信用评分

D.预测油价波动

2.在分析保定市某零售企业的客户流失问题时，以下哪些指标需要重点关注？

A.客户购买频率

B.客户年龄分布

C.客户投诉次数

D.会员积分

3.中国银行在保定市推广手机银行APP时，以下哪些策略有助于提升用户活跃度？

A.推出优惠券活动

B.优化APP界面设计

C.增加社交分享功能

D.提高交易手续费

4.保定市某旅游景点希望通过数据分析提升游客满意度。以下哪些数据来源可以用于分析？

A.游客问卷调查数据

B.景点监控视频数据

C.社交媒体评论数据

D.游客消费记录

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

1.时间序列分析中，ARIMA模型适用于具有明显季节性波动的数据。（对/错）

2.在数据清洗过程中，缺失值可以用众数填充，但会损失信息量。（对/错）

3.保定市某企业通过聚类分析将客户分为三类，其中“高价值客户”群体占比最高，说明该聚类结果无效。（对/错）

4.假设检验中，p值越小，拒绝原假设的证据越充分。（对/错）

5.保定市某电商平台的用户活跃度（DAU）持续下降，但订单量上升，可能说明新用户转化率提升。（对/错）

四、简答题（共3题，每题4分，共12分）

1.简述保定市人口结构变化对银行业客户需求的影响。

2.如何通过数据分析评估保定市某房地产项目的投资风险？

3.中国银行在保定市开展精准营销时，如何利用客户画像提高营销效果？

五、计算题（共2题，每题6分，共12分）

1.某保定市超市的牛奶销售数据如下表，请计算其月均销量和标准差。

|日期|销量（盒）|

|--||

|1月1日|120|

|1月2日|150|

|1月3日|130|

|1月4日|160|

|1月5日|140|

2.保定市某银行客户信用评分模型中，某客户的信用评分计算公式为：

信用评分=0.6×收入+0.3×资产+0.1×逾期次数

假设该客户收入为50000元，资产为200000元，逾期次数为2次，请计算其信用评分。

六、论述题（1题，共12分）

结合保定市经济发展现状，论述大数据分析在银行业风险管理中的应用价值。

答案及解析

一、单选题答案

1.B

-解析：指数级增长数据通常具有明显的趋势性，ARIMA模型适用于捕捉时间序列的长期趋势和季节性波动，而线性回归和逻辑回归不适用于此类数据。K-means聚类属于无监督学习，不适用于预测。

2.B

-解析：异常值可能影响模型效果，中位数对异常值不敏感，适合替换缺失或极端数据。删除异常值可能导致信息丢失，标准化和分箱处理仅是数据预处理手段，不解决异常值本身。

3.B

-解析：收入水平直接反映客户的还款能力，账户余额可能波动较大，信用卡使用率和逾期次数更多反映信用行为而非还款能力。

4.C

-解析：热力图分析通过可视化展示菜品销量分布，直观反映受欢迎程度。因子分析、主成分分析和关联规则挖掘不适用于此类场景。

5.B

-解析：时间序列分解可以分离趋势项、季节项和随机项，适合处理季节性因素。线性回归忽略季节性，决策树和神经网络较复杂且未必必要。

二、多选题答案