2025山东枣庄兴仁街道招聘城乡公益岗笔试模拟试题及答案解析.docxVIP

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2025山东枣庄兴仁街道招聘城乡公益岗笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行社区服务时，工作人员应如何与居民沟通（）

A.采用生硬的命令式口吻

B.耐心倾听，尊重居民的意见和建议

C.只谈论自己擅长的话题

D.尽量避免与居民进行眼神交流

答案：B

解析：社区服务工作的核心是服务居民，沟通时应以尊重和耐心为基础。工作人员应主动倾听居民的需求和想法，理解他们的立场，并给予适当的回应。采用命令式口吻会引发抵触情绪，只谈论自己擅长的话题会忽略其他重要信息，避免眼神交流则不利于建立信任关系

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