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第1篇
一、编制目的
为提高银行业务风险防范能力，确保银行业务的正常运行，保障客户权益，降低银行业务差错带来的损失，特制定本预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国银行业监督管理法》
2.《商业银行内部控制指引》
3.《银行业务差错处理办法》
4.《银行业务应急预案管理办法》
三、适用范围
本预案适用于我行所有银行业务，包括但不限于存款、贷款、结算、支付、信用卡、理财等业务。
四、组织架构
1.领导小组：由行长担任组长，分管业务、风险、合规、科技等部门的副行长担任副组长，各部门负责人为成员。
2.应急指挥部：由领导小组下设，负责指挥、协调、调度应急工作。
3.应急小组：由各部门
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