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2025河北雄安新区安新县公共服务局招聘专项岗位人员180人(第二批）笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在公共服务工作中，与服务对象沟通时应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不卑不亢

B.尽量缩短沟通时间

C.保持专业态度，耐心倾听

D.优先处理复杂问题

答案：C

解析：公共服务工作要求工作人员具备良好的沟通能力，其中耐心倾听是建立信任关系的基础。保持专业态度能够确保沟通的有效性和规范性，有助于准确了解服务对象的需求和问题。虽然坚持原则和优先处理问题也很重要，但耐心倾听是首要原则

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