2025河北保定白沟新城招聘社区工作者40人笔试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025河北保定白沟新城招聘社区工作者40人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持己见，说服对方

B.中立调解，公平公正

C.快速解决，避免拖延

D.严格执法，维护秩序

答案：B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应保持中立立场，避免偏袒任何一方，以确保调解过程的公平公正。通过耐心倾听双方诉求，分析矛盾根源，提出合理的解决方案，帮助居民化解矛盾，维护社区和谐稳定。坚持己见或严格执法都可能激化矛盾，快速解决而不顾实际情况则可能导

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