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交通银行2025白城市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在白城市开展数据分析时，若需分析本地电商消费趋势，最适合使用的分析方法是？

A.回归分析

B.聚类分析

C.时间序列分析

D.关联规则挖掘

2.交通银行在白城市推广信用卡业务时，若需评估客户信用风险，以下哪种模型较为适用？

A.决策树模型

B.神经网络模型

C.逻辑回归模型

D.支持向量机模型

3.白城市某商圈的客流数据呈现明显的季节性波动，最适合用于预测未来客流量的方法是？

A.线性回归

B.ARIMA模型

C.K-Means聚类

D.主成分分析

4.若需分析白城市居民收入与消费支出的关系，以下哪种图表最适合展示相关性？

A.散点图

B.柱状图

C.饼图

D.热力图

5.交通银行在白城市开展客户细分时，若需将客户分为不同群体，以下哪种算法最常用？

A.线性回归

B.K-Means聚类

C.决策树

D.PCA降维

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.在白城市分析交通拥堵数据时，常用的数据预处理方法包括______、缺失值填充和异常值处理。

2.交通银行在白城市进行客户流失预测时，关键特征可能包括客户年龄、______和交易频率。

3.若需分析白城市不同区域的房价走势，常用的时间序列分解方法包括趋势项、______和随机项。

4.在白城市开展电商用户行为分析时，RFM模型中的R代表______，F代表购买频率。

5.交通银行在白城市评估信贷风险时，常用的评估指标包括不良贷款率、______和覆盖率。

三、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述在白城市开展数据分析时，如何处理数据中的缺失值？

2.交通银行在白城市推广数字化业务时，数据分析师应如何评估业务效果？

3.结合白城市本地特点，举例说明如何利用数据分析优化银行营销策略。

四、计算题（共2题，每题10分，共20分）

1.某银行在白城市采集了2023年1月至12月的信用卡交易数据，发现11月和12月的交易量显著高于其他月份。假设交易数据服从正态分布，若需验证11月和12月的交易量是否显著高于全年平均水平，应使用何种统计检验方法？并说明理由。

2.交通银行在白城市抽样调查了200名客户，其中年龄在20-30岁的客户有120名，消费金额高于平均水平的客户有80名。若需分析年龄与消费金额的相关性，应如何设计问卷和数据分析流程？

五、论述题（共1题，15分）

结合白城市的人口结构、经济特点和交通状况，论述交通银行如何利用数据分析提升本地小微企业信贷服务的效率和质量。

答案及解析

一、选择题答案

1.C（时间序列分析适合分析电商消费趋势，如月度销售额变化）

2.C（逻辑回归模型常用于信用风险评估，逻辑性强且易于解释）

3.B（ARIMA模型适合预测具有季节性波动的数据）

4.A（散点图能直观展示收入与消费支出的线性关系）

5.B（K-Means聚类常用于客户细分，将客户分为不同群体）

二、填空题答案

1.数据清洗

2.交易金额

3.季节项

4.购买频率

5.资产质量

三、简答题答案

1.处理缺失值的方法：

-删除含缺失值的样本（适用于缺失比例低时）；

-填充缺失值（均值/中位数/众数填充，或使用模型如KNN填充）；

-插值法（适用于时间序列数据）。

2.评估数字化业务效果：

-跟踪关键指标（如APP用户增长率、在线交易笔数）；

-分析用户留存率，对比不同渠道转化率；

-利用A/B测试优化产品功能。

3.优化营销策略示例：

-分析白城市居民消费偏好，针对性推送信用卡优惠；

-结合本地商圈客流数据，在高峰期推送贷款业务；

-利用客户画像，进行精准广告投放。

四、计算题答案

1.统计检验方法：

-使用单样本t检验，假设全年平均交易量为μ，检验H?：μ=全年均值，H?：μ全年均值。

-理由：正态分布下，t检验适用于比较样本均值与总体均值差异。

2.问卷与数据分析流程：

-问卷设计：包含年龄、收入、消费习惯等变量；

-数据分析：

-描述性统计（计算年龄与消费金额的均值、标准差）；

-相关性分析（计算Pearson相关系数）；

-回归分析（检验年龄是否显著影响消费金额）。

五、论述题答案

提升小微企业信贷服务的方法：

1.数据整合：整合征信数据、经营流水、纳税记录等，构建小微企业信用评分模型；

2.风险识别：分析白城市行业特点（如农业、制造业），针对性识别高风险领域；

3.流程优化：利用机器学习自动化审批流程，减少人工干预；

4.本地化服务：结合白城市产业政策，提供专项信贷支持（如农业贷款、小微企业续贷优惠