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2025年学历类自考信息系统开发与管理-企业管理概论参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考信息系统开发与管理-企业管理概论参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在战略管理中，企业通常将战略分为公司层战略、业务层战略和职能层战略，其中职能层战略主要关注如何支持业务层战略的实施。以下哪项属于职能层战略的核心内容？

【选项】A.制定市场进入策略B.优化生产流程C.培训员工技能D.确定品牌定位

【参考答案】B

【详细解析】职能层战略的核心是具体执行业务层战略，优化生产流程属于这一层面的具体措施。A项属于业务层战略，C项属于人力资源职能，D项属于公司层战略。

【题干2】矩阵式组织结构中，项目团队和职能部门之间的权责分配通常如何解决？

【选项】A.仅由职能部门领导决策B.通过双重领导机制协调C.完全由项目团队自主决策D.依赖外部顾问指导

【参考答案】B

【详细解析】矩阵式结构的本质是双重领导（职能经理和项目经理），通过权责分配机制协调资源冲突，确保项目与职能目标的平衡。其他选项均不符合矩阵式结构的定义。

【题干3】情境领导理论中，领导者需根据下属的成熟度调整领导风格，其中“授权式”对应的是下属处于哪种成熟度阶段？

【选项】A.高能力低意愿B.高能力高意愿C.低能力低意愿D.低能力高意愿

【参考答案】B

【详细解析】情境领导理论中，当下属具备高能力（成熟）和高意愿（自信）时，领导者应采用授权式风格，仅提供支持而非直接指导。其他选项对应指导式、参与式或放任式风格。

【题干4】德鲁克提出的控制理论强调“控制是管理过程的核心”，其核心目的是什么？

【选项】A.完全消除风险B.确保计划与执行一致C.提高员工积极性D.降低运营成本

【参考答案】B

【详细解析】德鲁克的控制理论主张通过预算、绩效评估等手段确保组织计划与实际执行的一致性，而非单纯追求效率或成本。A项和D项属于其他管理目标。

【题干5】德尔菲法（DelphiMethod）作为决策方法，其核心优势在于？

【选项】A.快速达成共识B.依赖专家经验C.低成本实施D.确保数据客观性

【参考答案】A

【详细解析】德尔菲法通过多轮匿名专家意见征询，逐步达成共识，有效避免面对面讨论中的权威影响和群体压力。B项和D项是其他方法的特点。

【题干6】信息过载对组织沟通的负面影响主要体现为？

【选项】A.决策效率降低B.沟通渠道增加C.信息准确性提高D.员工参与度上升

【参考答案】A

【详细解析】信息过载导致关键信息被淹没，决策者难以筛选有效信息，延长决策时间并降低效率。B项和D项属于正面影响。

【题干7】在风险管理中，“规避风险”策略适用于哪种类型风险？

【选项】A.低概率高损失B.高概率低损失C.中概率中损失D.无概率风险

【参考答案】A

【详细解析】规避风险指主动放弃可能带来重大损失的选项（如退出高风险市场），适用于低概率但损失巨大的风险场景。其他选项对应转移、减轻或接受策略。

【题干8】市场营销4P理论中，“Product”（产品）的核心功能是？

【选项】A.确定价格B.满足需求C.优化渠道D.品牌推广

【参考答案】B

【详细解析】4P理论中产品（Product）直接关联市场需求，通过产品设计、功能优化满足消费者核心需求。其他选项属于价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）的范畴。

【题干9】胜任力模型（CompetencyModel）在人力资源管理中的应用主要目的是？

【选项】A.降低招聘成本B.提升员工胜任力C.规避法律风险D.简化绩效考核

【参考答案】B

【详细解析】胜任力模型通过定义岗位所需的知识、技能、素质等，精准评估和提升员工能力，与招聘、培训、晋升等环节深度结合。A项和D项是次要目标。

【题干10】企业信息系统的战略作用不包括以下哪项？

【选项】A.支持战略决策B.优化业务流程C.提升客户满意度D.实现数据垄断

【参考答案】D

【详细解析】信息系统通过数据整合和分析支持决策（A）、优化流程（B），间接提升客户体验（C），但“数据垄断”属于反竞争行为，与战略目标无关。

【题干11】组织创新过程中，最常遇到的障碍是？

【选项】A.资源不足B.领导支持不足C.技术不成熟D.员工抵触

【参考答案】B

【详细解析】领导层对创新的忽视或支持不足会直接阻碍创新项目的推进，而资源和技术问题可通过外部合作解决，员工抵触是次要因素。

【题干12】