国有股份制商业银行客户经理岗位绩效管理优化研究——以G支行为镜鉴.docx

国有股份制商业银行客户经理岗位绩效管理优化研究——以G支行为镜鉴

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在我国金融体系里，国有股份制商业银行占据关键地位，是金融市场的核心参与者，对国家经济发展有着重要支撑作用。像工商银行、农业银行、中国银行和建设银行等，不仅资产规模庞大，金融网点更是遍布全国各地，是金融体系的主导力量。在经济全球化、金融市场开放进程加快的背景下，国有股份制商业银行面临着越发激烈的竞争。外资银行不断涌入，凭借先进的管理经验、多样化的金融产品和优质服务抢占市场份额；国内股份制银行和城市商业银行也不断创新，在细分市场中崭露头角。

客户经理岗位在国有股份制商业银行的运