电商运营面试题与答案详解.docx

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电商运营面试题与答案详解

一、选择题(每题2分,共10题)

题目

1.在电商运营中,以下哪个指标最能反映店铺的整体销售健康度?

A.流量

B.转化率

C.客单价

D.退货率

2.以下哪种推广方式适合新品测款?

A.直通车

B.抖音达人带货

C.淘宝客

D.电视广告

3.电商客服的30秒法则指的是什么?

A.客服响应时间不超过30秒

B.顾客浏览商品时间不超过30秒

C.30秒内完成订单支付

D.30秒内解决客户问题

4.以下哪个不是影响平台搜索排名的核心因素?

A.关键词密度

B.商品销量

C.店铺D

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