管理学配套教学课件.pptVIP

管理学配套教学课件

第一章：管理学基础理论概述管理学作为一门研究组织管理活动规律的学科，已发展成为现代社会不可或缺的知识体系。本章将系统介绍管理学的基本概念、发展历程以及主要理论流派，为后续学习奠定坚实基础。通过本章学习，您将了解：管理的本质与核心要素管理学发展的历史脉络三大经典理论流派的主要贡献传统管理理论的应用与局限

管理学的定义与本质管理的核心定义管理是通过他人实现组织目标的艺术与科学。——哈罗德·孔茨(HaroldKoontz)这一定义揭示了管理的双重属性：科学属性：管理遵循特定规律，可以通过系统研究加以掌握艺术属性：管理需要创造性应用，因情境而异管理的基本特征普遍性管理存在于各类组织中，无论规模大小、性质公私动态性管理过程是持续变化的，需要不断适应内外部环境目标导向性管理的根本目的是实现组织预设的目标和使命管理的核心职能现代管理理论普遍认为，管理包含四大核心职能：

管理的三大经典理论流派科学管理学派代表人物：弗雷德里克·泰勒(F.W.Taylor)核心思想：通过科学方法提高劳动效率，建立标准化工作流程主要贡献：时间研究、动作研究、计件工资制、职能工长制代表著作：《科学管理原理》(1911)行政管理学派代表人物：亨利·法约尔(HenriFayol)核心思想：关注整体组织管理，界定管理职能和普遍原则主要贡献：14条管理原则，五大管理职能(POCCC)代表著作：《工业管理与一般管理》(1916)官僚制学派代表人物：马克斯·韦伯(MaxWeber)核心思想：建立理性化组织结构，明确权威来源与层级关系主要贡献：理想型官僚制特征，权威类型划分代表著作：《经济与社会》(1922)

科学管理：效率革命的起点泰勒的科学管理理论标志着管理思想从经验主义向科学主义的转变，是管理学作为独立学科的起点。通过系统研究工作方法，泰勒首次将科学引入管理领域，彻底改变了工业生产的效率与组织方式。在过去，人是第一位的；在未来，系统必须是第一位的。——弗雷德里克·泰勒

科学管理学派核心内容1科学方法代替经验法则泰勒通过时间研究与动作研究，寻找一种最好的方法(OneBestWay)来完成每项工作。他认为，通过科学分析而非凭经验判断，可以发现最高效的工作方式。例如：泰勒对铲煤工的研究发现，使用21.5磅重的铲子效率最高，并据此设计了标准工具。2科学选拔与培训工人泰勒强调根据工作要求选择最合适的工人，并进行系统培训。他认为每个人都有其最适合的工作岗位，科学匹配可大幅提高效率。这一思想奠定了现代人力资源管理的基础，开创了因事择人的选才思路。3管理者与工人合作泰勒提出管理者应承担规划责任，工人负责执行，双方紧密合作。这打破了传统的对抗关系，建立了分工协作的新模式。职能工长制：将管理职能分为8个专门领域，由专业工长分别负责指导工人。4工作与责任的均等分配泰勒设计了差别计件工资制，使工人收入与产出直接挂钩。超额完成任务的工人获得更高报酬，激励工人提高效率。例如：贝斯利钢铁公司实施泰勒方法后，工人工资提高了60%，公司成本降低了40%。

行政管理学派的贡献费堯的十四条管理原则亨利·法约尔(HenriFayol)在《工业管理与一般管理》中提出了14条管理原则，这些原则至今仍被广泛应用：分工原则专业化提高效率与技能权责一致原则权力与责任应相匹配纪律原则遵守组织规则与协议统一指挥原则每位员工只接受一位上级指令统一领导原则相同目标的活动由一人领导个人利益服从集体利益组织利益高于个人利益公平报酬原则薪酬应公平合理集权原则权力集中与分散的适度平衡等级链原则自上而下的权力传递链秩序原则人员与物资的合理安排公平原则公正待人，激发忠诚人员稳定原则减少流动，保持稳定主动性原则鼓励员工创新与积极性团结原则促进团队和谐与凝聚力管理职能模型费堯的POCCC模型：计划(Planning)组织(Organizing)指挥(Commanding)协调(Coordinating)控制(Controlling)

官僚制理论的理想型特征马克斯·韦伯(MaxWeber)在《经济与社会》中提出的理想型官僚制模型，旨在建立一种完全理性化的组织形式。这一模型并非描述现实，而是提供了一种评估实际组织的理论基准。规则与程序组织通过明确的规章制度运行，减少人为随意性，确保决策与行动的一致性。每项职能都有详细的操作流程和标准，使组织运作可预测、可控制。职位层级与权力组织构建为金字塔式的权力结构，每个职位都有明确的权限范围和责任边界。下级对上级负责，形成完整的命令链，确保权力的有序传递与执行。专业分工工作基于专业化分工，每个职位都要求特定的专业知识与技能。职业管理者通过资格认证获得职位，而非通过个人关系或传统权威。非人格化组织决策基于规则而非个人情感，管理者根据规范而非个人偏好行事。这种