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交通银行2025通化市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在通化市进行用户行为分析时，以下哪种指标最能反映用户的活跃度？

A.新增用户数

B.用户留存率

C.单用户平均消费金额

D.用户注册完成率

2.交通银行在通化市推广信用卡时，最适合采用的数据挖掘技术是？

A.聚类分析

B.关联规则挖掘

C.回归分析

D.决策树分类

3.若通化市某区域信用卡逾期率突然上升，以下哪个因素可能为主要原因？

A.经济政策调整

B.银行营销力度加大

C.用户年龄结构变化

D.信用卡利率下调

4.在构建通化市小微企业经营风险评估模型时，以下哪个特征变量权重最高？

A.企业注册时间

B.企业行业类型

C.企业负债率

D.企业员工数量

5.交通银行通化分行在分析信贷数据时，最适合使用的统计方法是什么？

A.假设检验

B.方差分析

C.相关性分析

D.时间序列分析

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.数据分析中常用的异常值处理方法包括______和______。

2.交通银行通化分行的客户流失预警模型应重点关注______和______两个指标。

3.在通化市进行市场细分时，常用的变量有______、______和______。

4.信用卡欺诈检测模型中，特征工程的核心是______和______。

5.评估信贷风险时，常用的概率模型包括______和______。

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述交通银行通化市客户分层运营策略的核心步骤。

2.分析通化市小微企业信贷业务中，数据驱动的决策优势。

3.结合通化市经济特点，说明如何利用数据分析优化信用卡营销方案。

四、计算题（共2题，每题15分，共30分）

1.某银行通化分行的信用卡数据如下表所示：

|用户ID|年龄|账户余额（万元）|逾期次数|信用卡使用频率（次/月）|

|-|||-||

|001|28|15|0|12|

|002|35|8|1|5|

|003|42|20|0|18|

|004|31|5|2|3|

|005|45|12|0|10|

要求：

-计算该样本的“账户余额”与“信用卡使用频率”的相关系数，并说明其业务含义。

-假设银行希望将“逾期次数”作为信贷风险评估的关键指标，请简述如何通过逻辑回归模型进行预测。

2.交通银行通化分行2024年信用卡业务数据如下：

-全年新增用户1.2万，活跃用户占比60%。

-信用卡年交易额为10亿元，其中消费类交易占比70%。

-逾期用户占比5%，逾期金额占交易总额的3%。

要求：

-计算该分行的“用户活跃度”和“逾期成本率”。

-若银行计划通过提升用户活跃度降低逾期率，请提出至少两种可行的策略。

五、论述题（共1题，20分）

结合通化市产业结构（如汽车、农产品加工、旅游业等）和金融需求，论述交通银行如何利用大数据分析推动普惠金融发展。

答案及解析

一、选择题答案

1.B

-用户留存率更能反映用户的活跃度，而新增用户数、单用户平均消费金额和注册完成率均无法全面衡量用户活跃情况。

2.B

-关联规则挖掘适用于发现信用卡用户的行为模式，如“高消费用户更倾向于使用分期付款”，有助于精准营销。

3.A

-经济政策调整（如降息、失业率上升）可能导致用户还款能力下降，从而引发逾期率上升。

4.C

-负债率是信贷风险评估的核心指标，直接影响企业还款能力，权重应最高。

5.A

-假设检验适用于验证信贷政策的效果（如“某项优惠措施是否显著降低逾期率”）。

二、填空题答案

1.删除法/替换法

-删除异常值或用均值/中位数替换，需结合业务场景选择。

2.交易频率/交易金额

-两个指标反映用户黏性，低值用户易流失。

3.年龄/收入/行业

-常用的人口统计学变量，有助于细分客户群体。

4.特征选择/特征转换

-确保模型输入变量有效性，如归一化、编码等。

5.