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建设银行2025大连市秋招笔试创新题型专练及答案

创新题型专练

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

1.题：你作为建设银行大连市某支行的客户经理，遇到一位客户对银行推出的“大连市小微企业融资优惠贷”政策表示疑虑，认为利率偏高，且申请流程复杂。请模拟与客户的沟通，解答其疑问，并引导其申请该贷款。

2.题：你作为建设银行大连市某支行的个人理财经理，接到一位年长客户打来的电话，表达了对当前经济形势的担忧，担心自己的养老金投资收益下降。请模拟电话沟通，安抚客户情绪，并为其推荐适合的理财产品。

3.题：你作为建设银行大连市某支行的信用卡营销专员，在商场进行信用卡推广活动时，遇到一位对信用卡不甚了解的年轻客户，询问信用卡的使用规则、积分兑换以及额度提升等问题。请模拟与客户的沟通，解答其疑问，并引导其办理信用卡。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

1.题：建行大连市某支行2024年第一季度个人存款和贷款业务数据如下表所示：

|产品类别|存款余额（万元）|贷款余额（万元）|存款增长率|贷款增长率|

||||||

|对公存款|12000|8000|5%|8%|

|储蓄存款|15000|-|10%|-|

|贷款总额|-|20000|-|12%|

请根据以上数据，分析该支行2024年第一季度的业务发展情况，并提出改进建议。

2.题：建行大连市某网点2024年双十一期间信用卡交易数据如下表所示：

|交易类型|交易笔数|交易金额（万元）|笔均金额（元）|占比|

||||||

|购物|5000|500|100|50%|

|餐饮|3000|300|100|30%|

|燃油|1000|100|100|10%|

请根据以上数据，分析该网点2024年双十一期间信用卡交易特点，并提出营销建议。

三、时政热点题（共3题，每题5分）

1.题：2024年中央经济工作会议强调“推动经济实现质的有效提升和量的合理增长”。请结合大连市经济发展实际，谈谈你对这一指示的理解。

2.题：近年来，大连市积极推动数字经济发展，建设智慧城市。请结合建行数字化转型战略，谈谈你对银行如何在数字经济发展中发挥作用的看法。

3.题：2024年，中国人民银行下调了贷款市场报价利率（LPR）。请结合当前经济形势，谈谈你对LPR下调影响的看法。

四、行业知识题（共4题，每题5分）

1.题：建设银行的主要业务有哪些？

2.题：什么是信用卡分期付款？

3.题：什么是个人理财产品？

4.题：什么是小微企业融资？

答案及解析

一、情景模拟题

1.答：尊敬的客户，您好！感谢您对建行“大连市小微企业融资优惠贷”政策的关注。我理解您对利率和申请流程的疑虑。首先，该贷款产品的利率是根据市场利率和您的信用状况综合确定的，建行会根据您的实际情况给予最优利率，具体利率可以在申请时详细咨询。其次，申请流程我们已经进行了优化，现在可以通过线上渠道提交申请，大大简化了流程，您只需要准备好相关资料，在手机上即可完成申请。该贷款产品的主要优势在于额度高、期限长、利率低，非常适合像您这样的小微企业。如果您对我们的产品还有任何疑问，欢迎随时咨询我，我会竭诚为您服务。

解析：本题考察了考生对银行产品的了解程度以及沟通能力。考生需要准确理解“大连市小微企业融资优惠贷”政策的关键点，并能够用简洁明了的语言向客户解答疑问，引导客户申请贷款。

2.答：您好，老先生！我理解您的担忧，当前经济形势确实存在一些不确定性。但是，请您放心，国家出台了一系列政策来稳定经济，保障养老金的发放。建行也推出了多种稳健型的理财产品，可以帮助您实现养老金的保值增值。我建议您可以选择一些风险较低的理财产品，比如国债、银行存款等，这些产品收益稳定，风险较低。如果您需要，我可以根据您的风险偏好和投资目标，为您推荐适合的理财产品。

解析：本题考察了考生对经济形势的理解以及个人理财产品的推荐能力。考生需要准确理解客户的担忧，并能够根据客户的实际情况推荐合适的理财产品，同时要安抚客户的情绪。

3.答：您好，年轻人！很高兴您对信用卡感兴趣。信用卡是一种非常便捷的支付工具，可以用于购物、餐饮、加油等多种场景，并且还有积分兑换、额度提升等多种优惠活动。办理信用卡非常简单，只需要提供您的身份证和收入证明即可。使用信用卡时，要注意按时还款，避免产生利息和滞纳金。建行还推出了很多信用卡专属优惠活动，比如积分兑换机票、酒店等，您可以根据自己的需求选择合适的信用卡。

解析：本题考察了考生对信用卡产品的了解程度以及营销能力。考生需要准确理解客户对信用卡的疑问