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建设银行2025拉萨市秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（建设银行2025拉萨市秋招）

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目要求：下列每题有四个选项，请选择最符合建设银行在拉萨地区发展理念及企业价值观的选项。

1.题干：建设银行在拉萨开展普惠金融业务，优先服务当地小微企业，这体现了哪项核心价值？

A.盈利至上

B.社会责任与担当

C.精细化管理

D.技术创新优先

2.题干：拉萨地处高原，建设银行员工在服务过程中需克服环境挑战，坚持诚信、耐心为客户解决问题，这最符合哪项职业操守？

A.效率至上

B.团队协作

C.诚信为本

D.权变思维

3.题干：建设银行拉萨分行组织员工参与“乡村振兴”公益项目，帮助当地农户推广特色农产品，这反映了企业文化的哪方面特质？

A.市场导向

B.社会责任

C.创新驱动

D.成本控制

4.题干：面对西藏地区独特的民族文化和宗教习俗，建设银行员工应如何处理客户需求？

A.坚持标准化服务流程

B.尊重并灵活调整服务方式

C.优先满足客户经济利益

D.避免接触敏感文化问题

5.题干：建设银行在拉萨推动绿色金融，支持当地清洁能源项目，这体现了企业的哪项战略理念？

A.追求短期利润

B.可持续发展

C.技术领先

D.风险规避

6.题干：在服务过程中，建设银行拉萨分行员工发现某客户存在违规操作倾向，应优先采取哪种做法？

A.维护客户关系，默许操作

B.立即上报，坚持合规原则

C.自行解决，避免上报冲突

D.拖延处理，观察后续动向

7.题干：建设银行在拉萨地区开展员工培训，强调“藏汉一家亲”的文化融合，这体现了企业的哪项价值观？

A.竞争优先

B.文化包容

C.效率至上

D.个人主义

8.题干：面对高海拔地区的工作压力，建设银行员工仍坚持定期走访偏远牧区客户，这体现了哪项职业精神？

A.个人成就导向

B.服务导向

C.权力导向

D.市场导向

9.题干：建设银行拉萨分行推动数字化转型，但优先保障偏远地区的金融基础设施升级，这反映了企业的哪项发展理念？

A.市场竞争优先

B.公平普惠

C.技术领先

D.成本控制

10.题干：在处理民族地区客户的金融需求时，建设银行员工应遵循哪项原则？

A.严格标准化服务

B.灵活变通，尊重习俗

C.优先满足经济利益

D.避免直接接触

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

题目要求：下列每题有四个选项，请选择所有符合建设银行在拉萨地区价值观的选项。

1.题干：建设银行拉萨分行在服务当地藏区客户时，应注重哪些方面？

A.语言沟通的本地化

B.金融产品的适配性

C.文化习俗的尊重

D.经济利益的优先

2.题干：建设银行推动绿色金融，支持拉萨生态保护项目，这体现了企业的哪些价值理念？

A.可持续发展

B.社会责任

C.技术创新

D.短期盈利

3.题干：建设银行在拉萨地区开展普惠金融，服务小微企业，这体现了企业的哪些特质？

A.社会责任

B.市场导向

C.公平普惠

D.成本控制

4.题干：建设银行员工在服务过程中遇到民族地区客户时，应具备哪些职业素养？

A.诚信透明

B.文化包容

C.敏锐观察

D.严格标准化

5.题干：建设银行在拉萨推动数字化转型，同时保障偏远地区的金融服务，这体现了企业的哪些发展理念？

A.公平普惠

B.技术创新

C.市场竞争

D.社会责任

三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）

题目要求：下列每题判断正误，正确的选“√”，错误的选“×”。

1.题干：建设银行在拉萨地区开展普惠金融，主要目的是为了提升短期利润。（×）

2.题干：建设银行员工在服务过程中，应优先满足客户的经济利益，即使涉及违规操作。（×）

3.题干：建设银行在拉萨推动绿色金融，支持当地清洁能源项目，这体现了企业的社会责任。（√）

4.题干：建设银行员工在服务民族地区客户时，应严格遵循标准化服务流程，避免变通。（×）

5.题干：建设银行在拉萨开展员工培训，强调“藏汉一家亲”的文化融合，这有助于提升团队凝聚力。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

题目要求：请结合建设银行在拉萨地区的实际业务，简述如何践行企业文化。

1.题干：建设银行在拉萨推动普惠金融，如何体现企业的社会责任？

2.题干：建设银行员工在服务过程中遇到民族地区客户时，应如何体现文化包容？

3.题干：建设银行在拉萨推动数字化转型，如何平衡技术创新与普惠金融？

五、论述题（1题，10分）

题目要求：结合建设银行在拉萨地区的业务实际，论述如何践行“以客户为中心”的服务理念。

答案及解析

一、单选题答