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2025浙江嘉兴平湖市市场监督管理局劳务派遣制工作人员招聘1人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，首要原则是（）

A.尽快结案，减少工作量

B.严格执法，对违法行为进行处罚

C.调解双方，维护消费者合法权益

D.保持中立，不偏袒任何一方

答案：C

解析：市场监督管理部门处理消费者投诉的主要目的是保护消费者的合法权益。在投诉处理过程中，首先要充分了解投诉内容，耐心听取消费者陈述，并积极与经营者进行沟通调解，帮助双方达成和解。只有在调解无效的情况下，才

该用户很懒，什么也没介绍

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