中国银行2025兰州市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国银行2025兰州市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放性问题（考察思考深度、逻辑性和语言表达能力）

共3题，每题10分

1.题目：

“近年来，兰州市大力发展文化旅游产业，推动黄河文化、丝路文化与现代都市的融合。假如你是中国银行兰州市分行的一员，请结合实际，提出三条具体建议，以促进文旅产业数字化转型，提升服务效率与客户体验。”

2.题目：

“中国银行作为国有大型银行，积极响应国家‘绿色金融’政策。请结合兰州市近年来的环保举措（如‘黄河流域生态保护’、‘碳中和目标’等），讨论银行应如何创新金融产品，支持当地绿色产业发展，并阐述其对银行自身竞争力的意义。”

3.题目：

“兰州市作为西部重要城市，近年来吸引了大量人才流入。请分析当前青年人才在兰州市面临的挑战（如就业、住房、生活成本等），并提出中国银行可通过哪些方式优化金融服务，助力青年人才安居乐业。”

二、两难问题（考察价值判断、团队协作和说服能力）

共2题，每题12分

1.题目：

“兰州市政府计划在黄河沿岸建设一批生态旅游项目，但部分项目可能涉及拆迁，引发当地居民不满。作为中国银行项目组成员，你面临两难选择：

-选择A：优先保障项目进度，满足政府融资需求，但可能加剧社会矛盾；

-选择B：优先安抚居民情绪，暂缓项目推进，但可能影响政府合作。

请说明你的决策，并阐述如何平衡各方利益。”

2.题目：

“中国银行兰州市分行计划推广智能银行服务，以提高效率。但部分老年客户对新技术接受度低，认为传统人工服务更可靠。作为小组负责人，你需制定方案：

-选择A：大力推广智能服务，减少人工岗位，降低运营成本；

-选择B：保留人工服务窗口，兼顾老年客户需求，但可能增加成本。

请说明你的立场，并提出具体措施。”

三、排序问题（考察优先级判断、逻辑思维和团队协商能力）

共1题，20分

题目：

“兰州市政府为提升城市营商环境，计划从以下四个方面着手改进：

1.优化企业贷款审批流程；

2.加强金融知识普及教育；

3.推广普惠金融产品；

4.完善金融风险监管体系。

假设你是中国银行兰州市分行的团队成员，需在一个月内完成至少三项任务。请小组讨论并排序，说明优先选择的理由及具体实施步骤。”

四、资源分配问题（考察统筹规划、成本意识和决策合理性）

共1题，15分

题目：

“中国银行兰州市分行获得一笔专项基金（100万元），用于支持当地乡村振兴项目。可供选择的三个方向如下：

-A项目：支持农产品电商发展，需投入80万元，预计带动500户农户增收；

-B项目：建设农村信用体系建设，需投入60万元，覆盖兰州市周边5个县区；

-C项目：资助农村金融培训，需投入40万元，培训200名基层村干部。

请小组讨论分配方案，并说明理由。”

五、方案制定问题（考察问题分析、创新思维和执行力）

共2题，每题15分

1.题目：

“兰州市近年来遭遇‘人才流失’问题，尤其是年轻高学历人才流向一线城市。作为中国银行兰州市分行，请设计一套‘金融+服务’的组合方案，吸引并留住人才，并说明如何与政府合作。”

2.题目：

“黄河流域生态保护是兰州市的重要任务，但部分企业因环保投入高而效益低，不愿配合。请小组讨论，设计一个既能推动企业绿色转型，又能兼顾其短期利益的金融方案，并说明可行性。”

答案与解析

一、开放性问题答案解析

1.题目答案：

三条具体建议：

①搭建文旅数字平台：整合兰州市黄河文化、丝路文化等资源，开发VR/AR旅游体验，结合中国银行APP提供在线预订、分期付款等服务；

②推广供应链金融：针对文旅小微企业，提供基于票据、应收账款的线上融资服务，降低融资门槛；

③开展场景化营销：在地铁站、景区等场所设置智能银行服务点，结合本地文旅活动推出联名信用卡或优惠套餐。

解析：结合兰州市文旅特色，突出数字化转型与银行服务的结合点，建议需具体可落地。

2.题目答案：

创新金融产品建议：

①发行绿色信贷债券：为黄河流域生态项目提供低成本融资，利率可与中国银行绿色金融补贴挂钩；

②开发碳交易服务：协助企业参与碳市场，提供碳排放监测与交易咨询；

③设立乡村振兴基金：结合兰州市农业产业，投资特色农产品供应链金融。

解析：紧扣绿色金融政策，结合兰州实际，建议需体现银行专业性和社会责任。

3.题目答案：

优化金融服务措施：

①推出青年专属贷：降低首付比例，提供低息信用贷款，支持创业或购房；

②合作住房平台：与本地房企合作，提供团购优惠或租金分期服务；

③开展金融知识讲座：针对性普及理财、征信知识，提升青年风险意识。

解析：从青年实际需求出发，建议需兼顾银行商业利益与社会价值。

二、两难问题答案解析

1.题目答案：

决策：优先保障居民权益，