2025大东区总工会社区工作者招聘考试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025大东区总工会社区工作者招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.快速解决，避免拖延

C.以居民利益为重，灵活处理

D.维护自身形象，注意言辞

答案：C

解析：社区工作者的核心职责是服务居民，解决居民的实际问题。在处理矛盾时，应以居民利益为出发点，灵活运用沟通和协调技巧，找到双方都能接受的解决方案。坚持原则固然重要，但过于僵化可能导致矛盾激化。快速解决和注意言辞固然是目标，但前提是必须以居民利益为重，

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