2025皮革制品公司质量事故归零管理制度.docx

2025皮革制品公司质量事故归零管理制度

一、总则

1.1目的

为规范[企业名称]皮革制品质量事故（如生皮验收不合格、成品物理性能不达标、客户投诉质量问题等）的处理流程，实现“原因不清不放过、整改不到位不放过、责任不明确不放过、预防措施不落实不放过”的归零目标，降低事故重复发生率，保障产品符合GB/T16799-2018《家具用皮革》、QB/T2724-2018《皮革服装》等标准，维护企业品牌声誉，特制定本制度。

1.2适用范围

适用于公司皮革制品全生命周期（生皮采购、鞣制加工、裁剪缝制、成品检验、仓储运输、客户售后）发生的所有质量事故，涵盖内部发现（如品管部检测不合格）与外