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工商银行2025上海市秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（角色扮演型）

说明：每位考生需在指定时间内完成角色分配并就给定问题进行讨论，最终形成统一方案。

题目1（10分）：

情境：工商银行上海市分行计划推出“绿色金融”专项服务，旨在支持本地中小企业进行绿色转型。假设你是一位客户经理，与其他三位同事（风险控制专员、产品经理、数据分析员）组成团队，需在30分钟内制定一份“绿色金融服务方案框架”，明确服务对象、核心产品、风险控制及推广策略。

要求：

1.自行分配角色并说明理由；

2.提出至少三条核心建议；

3.形成书面方案摘要（200字以内）。

高分话术示例：

（分配角色时）

“我建议我担任客户经理，负责对接企业需求；风险控制专员由张三担任，确保合规性；产品经理由李四担任，设计具体产品；数据分析员由王五担任，提供数据支持。分工明确能提高效率。”

（提出建议时）

“第一，服务对象应聚焦环保行业龙头和传统企业转型需求强烈者，优先覆盖上海重点排放行业；

第二，核心产品可设计‘绿色贷’+‘碳排放权质押’组合，降低企业融资门槛；

第三，推广策略需结合线上平台+线下沙龙，利用工商银行上海分行网点优势进行精准营销。”

二、无领导小组讨论（观点碰撞型）

说明：团队就给定话题展开辩论，需达成共识或形成分论点陈述。

题目2（8分）：

情境：随着上海金融科技监管趋严，工商银行需平衡创新与合规。假设团队需就“金融科技投入的优先级分配”展开讨论，请从“技术研发”“用户服务”“风险控制”三维度给出排序及理由。

要求：

1.每位成员发言不超过1分钟；

2.最终形成团队排序并说明理由。

高分话术示例：

“我认为应优先风险控制，当前上海监管重点在于数据安全与反垄断，不合规可能引发巨额罚款；其次用户服务，上海客户对便捷性要求高，需通过科技提升体验；最后技术研发，可先复制成熟模式，待资源稳定后再投入前沿探索。”

（反驳时）

“但技术研发是长期竞争力，上海金融圈竞争激烈，若不领先技术会被淘汰。建议按风险控制→技术研发→用户服务排序，平衡短期合规与长期发展。”

三、无领导小组讨论（方案策划型）

说明：团队需在限定时间内完成某项任务的具体方案设计。

题目3（12分）：

情境：工商银行上海分行计划举办“青年企业家金融沙龙”，面向上海科创企业主提供融资咨询。假设团队需在20分钟内完成活动策划，需明确：活动主题、时间地点、参与对象、核心环节及宣传方式。

要求：

1.产出完整策划框架；

2.说明至少一项创新点。

高分话术示例：

（提出主题时）

“主题建议定为‘金融赋能科创，上海引擎启航’，契合上海科创中心定位。时间可定在11月18日（周五下午），便于企业家脱产参与。”

（创新点设计）

“创新点在于引入‘银行+投资人’路演环节，邀请上海本土风投机构现场点评，增强方案落地性。地点可设在陆家嘴金融博物馆，提升品牌形象。”

四、无领导小组讨论（案例分析型）

说明：团队需分析真实或模拟案例，提出解决方案。

题目4（9分）：

情境：某上海中小企业因供应链金融产品使用不当导致逾期，工商银行需制定“风险预警机制”。假设团队需分析案例原因，设计预防措施。

要求：

1.案例原因分析（3点）；

2.预防措施（至少4条）。

高分话术示例：

（分析原因时）

“第一，企业对产品条款理解不足，如未区分‘循环贷’与‘单笔贷’；

第二，担保方式选择错误，仅抵押库存导致变现困难；

第三，银行贷后管理缺失，未建立动态监控。”

（预防措施时）

“1.推广‘金融健康课’，分行业定制培训材料；

2.设计‘智能预警系统’，通过大数据分析提前干预；

3.要求企业绑定核心供应商，形成风控闭环；

4.试点‘供应链金融险’，转嫁部分风险。”

答案及解析

题目1答案解析：

-角色分配合理性：客户经理需懂业务，风险控制专员需合规敏感，产品经理需创新思维，数据分析员需量化能力。

-核心建议得分点：

-服务对象精准化（符合上海产业政策）；

-产品组合创新（结合碳排放权质押）；

-推广策略多元化（结合线上线下）。

-书面摘要示例：

“服务对象为上海环保行业龙头及转型企业；核心产品为‘绿色贷+碳排放权质押’；推广策略通过网点+线上平台精准触达；风险控制需强化贷后监管。”

题目2答案解析：

-排序逻辑：首先合规（规避处罚），其次用户服务（维持竞争力），最后技术（长期发展）。

-反驳得分点：若能论证“技术领先可抢占市场先机”，可提升说服力。

-团队共识建议：风险控制→技术研发→用户服务，但需用数据佐证上海金融科技监管强度及行业竞争情况。

题目3答案解析：

-策划完整性得分点：

-主题契合上海科创政策；

-时间地点选择合理（