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建设银行2025秦皇岛市秋招群面案例总结模板

一、行业分析题（共2题，每题10分，合计20分）

1.题目：

近年来，秦皇岛市旅游业蓬勃发展，但同时也面临季节性波动、服务同质化、游客体验单一等问题。作为建设银行秦皇岛分行的一员，请分析银行如何结合自身优势，通过金融创新服务当地旅游业转型升级，并提出具体措施。

2.题目：

京津冀协同发展战略持续推进，秦皇岛作为重要节点城市，吸引了大量人才流入和产业转移。请结合建设银行的企业社会责任，分析银行在支持当地中小微企业融资、优化金融生态方面可以采取哪些策略，并说明其对区域经济发展的意义。

二、问题解决题（共3题，每题10分，合计30分）

1.题目：

某秦皇岛市中小企业因原材料价格上涨导致资金链紧张，向建设银行申请贷款。但该企业信用记录不完善，银行风控部门存在审批犹豫。请设计一套解决方案，既能帮助企业渡过难关，又能控制银行风险。

2.题目：

秦皇岛市某社区老年人对智能手机使用不熟练，导致线上银行服务覆盖率低。请提出建设银行秦皇岛分行如何通过社区服务、产品优化等方式，提升老年人金融服务的可及性。

3.题目：

秦皇岛市某景区因游客投诉服务态度差、支付流程繁琐，导致客流量下降。请设计一套银行与景区联合的解决方案，从客户体验和银行营销角度提出改进建议。

三、情景模拟题（共2题，每题15分，合计30分）

1.题目：

建设银行秦皇岛分行计划推出“智慧港口”金融服务方案，服务当地港口物流企业。若某企业代表质疑方案成本过高、收益不明确，请模拟作为项目推广人员，如何回应并促成合作。

2.题目：

秦皇岛市某高校学生群体对银行理财产品认知不足，且风险偏好较低。建设银行计划开展校园金融知识普及活动，请设计一场兼具趣味性和教育性的活动方案。

四、政策理解题（共1题，20分）

题目：

国家提出“数字人民币试点”政策，秦皇岛市作为京津冀节点城市已纳入试点范围。请分析建设银行秦皇岛分行如何抓住这一政策机遇，结合当地特色场景（如港口贸易、旅游业）开发数字人民币应用场景，并说明其潜在影响。

答案与解析

一、行业分析题

1.答案：

-分析：秦皇岛旅游业季节性波动明显，需银行通过金融产品调节现金流；服务同质化问题可通过供应链金融解决；游客体验可借助金融科技（如智能支付、积分系统）提升。

-措施：

-推出“旅游旺季贷”和“淡季收益宝”两款产品，匹配企业资金周期；

-与景区合作发行联名信用卡，提供消费返现、门票折扣等权益；

-利用大数据分析游客消费习惯，精准推荐金融产品。

2.答案：

-分析：中小微企业融资难源于抵押物不足、信用数据缺乏；银行可利用供应链金融、政府增信计划解决。

-措施：

-联合政府设立“秦企贷”专项基金，提供低息贷款；

-通过“订单融资”模式，以应收账款为担保；

-优化线上贷款平台，简化申请流程。

解析：题目结合秦皇岛地域特点，考察金融与区域经济的结合能力，需体现银行的社会价值。

二、问题解决题

1.答案：

-方案：

-提供“信用贷+担保”组合方案，以企业存货或应收账款作抵押；

-引入政府担保基金降低银行风险；

-设立“应急还款计划”，允许分期还款。

2.答案：

-措施：

-在社区开设“智慧银行体验角”，提供一对一教学；

-开发简化版APP，设置“老年人模式”大字体、语音交互；

-联合社区组织开展金融知识讲座。

3.答案：

-方案：

-银行与景区合作推出“扫码游”服务，整合门票、餐饮、交通支付；

-培训银行客户经理兼任景区客服，提升服务响应速度；

-设计“游客反馈奖励”机制，收集意见持续优化。

解析：考察实操能力，需兼顾银行风控与企业需求，体现细节思维。

三、情景模拟题

1.答案：

-回应：

-先肯定企业顾虑，说明成本构成（技术投入、服务增值）；

-展示案例数据（如其他港口企业通过方案降本10%）；

-提供分期付款或政府补贴政策说明。

2.答案：

-方案：

-举办“理财知识闯关游戏”，结合AR技术互动；

-邀请校友分享“大学生理财故事”；

-发放“金融盲盒”，内含理财小贴士。

解析：模拟实际工作场景，考察沟通技巧和创新能力。

四、政策理解题

答案：

-机遇分析：

-港口贸易场景可开发“跨境数字人民币结算”服务；

-旅游业场景可推广“数字红包”消费券。

-影响：提升区域支付效率，推动银行数字化转型。

解析：结合政策热点，考察前瞻性思维和落地能力。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！