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2025沈阳市沈北新区总工会公开招录工会社会工作者备考练习题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理疏导时，首先要（）

A.直接指出职工问题的根源

B.倾听职工诉求，了解职工情绪

C.立即给出解决职工问题的方案

D.要求职工按照标准答案表达想法

答案：B

解析：心理疏导的首要任务是建立信任关系，通过倾听让职工充分表达内心的想法和感受。只有深入了解职工的真实情况，才能有针对性地提供帮助。直接指出问题根源可能会让职工产生抵触情绪，立即给出方案则显得操之过急，要求职工按标准表

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