2025黑龙江哈尔滨市图书馆勤工助学岗位招聘2人考试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025黑龙江哈尔滨市图书馆勤工助学岗位招聘2人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在图书馆工作中，处理读者咨询时，首要原则是（）

A.尽量缩短服务时间

B.主动推荐畅销书籍

C.耐心解答，提供准确信息

D.引导读者自助查询

答案：C

解析：图书馆员应将耐心解答读者咨询作为首要任务，确保提供的信息准确无误。缩短服务时间会影响服务质量，主动推荐书籍可能偏离读者实际需求，引导自助查询应建立在读者具备相应能力的基础上，而非首要原则。

2.图书馆馆藏资源清点时，发现部分书籍存在破损，应如何

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