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中国银行2025烟台市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.中国银行烟台分行近年来积极推动绿色金融业务，支持当地环保企业融资。这一举措最能体现中国银行（______）的价值观。

A.客户至上

B.社会责任

C.创新驱动

D.风险控制

2.在烟台市某社区银行网点，一位客户因资料不齐全无法立即办理贷款，柜员耐心解释并协助其修改，最终高效完成业务。该柜员的行为最能体现中国银行（______）的价值观。

A.服务导向

B.效率优先

C.规则至上

D.团队协作

3.中国银行山东省分行曾因员工泄露客户信息被通报批评，此事对全行价值观建设敲响警钟。该事件最警示员工需坚守（______）的价值观。

A.诚信正直

B.业务精湛

C.积极进取

D.奋勇争先

4.烟台作为沿海城市，中国银行当地分行推出“渔民惠农贷”产品，帮助渔民解决资金难题。这一做法最能体现中国银行（______）的价值观。

A.区域发展

B.社会共赢

C.市场导向

D.成本控制

5.中国银行总行倡导“以人为本”的企业文化，烟台分行积极响应，组织员工心理健康讲座。这一举措最能体现中国银行（______）的价值观。

A.员工关怀

B.战略执行

C.品牌建设

D.领导力

6.在烟台某工业园区，中国银行通过供应链金融支持当地中小企业，助力其拓展市场。这一业务最能体现中国银行（______）的价值观。

A.风险管理

B.客户贡献

C.创新服务

D.盈利优先

7.中国银行烟台分行在疫情期间推出“无接触贷款”服务，减少客户出行风险。该服务最能体现中国银行（______）的价值观。

A.效率创新

B.风险规避

C.客户保护

D.流程优化

8.在烟台市某国际物流企业，中国银行为其提供跨境结算服务时，主动提供汇率风险管理方案。该行为最能体现中国银行（______）的价值观。

A.专业服务

B.风险共担

C.市场开拓

D.价值创造

9.中国银行山东省分行曾组织员工参与“扶贫助农”活动，帮助烟台贫困地区发展特色产业。该活动最能体现中国银行（______）的价值观。

A.社会责任

B.团队合作

C.创业支持

D.品牌宣传

10.烟台某企业因技术改造需大量资金，中国银行通过绿色信贷政策给予支持，并为其提供节能咨询。该案例最能体现中国银行（______）的价值观。

A.经济发展

B.可持续发展

C.市场竞争

D.利润增长

二、多选题（每题3分，共5题）

题目：

1.中国银行烟台分行在推广普惠金融时，重点服务小微企业、个体户等群体。这一做法体现了中国银行哪些价值观？（______）

A.社会责任

B.客户普惠

C.创新服务

D.风险控制

2.在烟台某高校，中国银行举办金融知识讲座，普及征信知识。该活动最能体现中国银行哪些价值观？（______）

A.教育公益

B.社会责任

C.品牌建设

D.客户教育

3.中国银行山东省分行在推动数字化转型时，强调“科技向善”，优先保障系统安全性。这一做法体现了中国银行哪些价值观？（______）

A.创新驱动

B.风险优先

C.客户保护

D.数字普惠

4.烟台某制造业企业因订单扩张需融资，中国银行通过供应链金融提供解决方案。该案例最能体现中国银行哪些价值观？（______）

A.客户贡献

B.创新服务

C.风险共担

D.价值创造

5.中国银行烟台分行在支持当地乡村振兴时，联合政府开展“金融助农”计划。该计划最能体现中国银行哪些价值观？（______）

A.社会责任

B.区域发展

C.合作共赢

D.可持续发展

三、判断题（每题2分，共5题）

题目：

1.中国银行烟台分行在办理业务时，要求员工必须100%遵守所有银行规定，不得灵活处理。（______）

2.中国银行山东省分行曾因内部管理问题导致多起客户投诉，但分行未公开道歉，而是加强内部整改。（______）

3.中国银行烟台分行在推广信用卡时，优先考虑客户信用评分，对低收入人群基本不考虑。（______）

4.中国银行总行倡导“以客户为中心”，烟台分行在疫情期间推出“上门服务”时，未收取额外费用。（______）

5.中国银行山东省分行在支持烟台自贸区发展时，主要目标是抢占市场份额，忽视合规性。（______）

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：绿色金融支持环保企业融资，体现银行履行社会责任，推动可持续发展。

2.A

解析：柜员耐心服务客户，高效解决问题，体现服务导向价值观。

3.A

解析：泄露客户信息属于严重违规行为，警示员工需坚守诚信正直。

4.B

解析：通过金