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2025年学历类自考英语阅读（一）-公共关系学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考英语阅读（一）-公共关系学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在公共关系危机中，沉默成本（silencecost）通常指组织不回应公众质疑可能导致的长期负面影响，正确选项是？

【选项】A.公众对组织的好感度下降

B.媒体曝光量增加

C.危机处理成本降低

D.公众信任度下降

【参考答案】D

【详细解析】沉默成本特指因未及时回应而积累的公众信任流失，选项D直接对应定义。选项A是短期后果，B与危机处理无关，C与成本无关。

【题干2】根据3R理论（Research,Relationship,Responsibility），公共关系的核心目标是？

【选项】A.提升品牌知名度

B.构建长期利益相关者关系

C.增加短期销售收益

D.减少负面媒体报道

【参考答案】B

【详细解析】3R理论强调通过关系（Relationships）实现责任（Responsibilities），选项B为理论核心。选项A和C属于短期营销目标，D是危机应对手段。

【题干3】在媒体关系管理中，漏斗理论（FunnelTheory）主要适用于？

【选项】A.危机初期快速传播控制

B.新产品上市前信息筛选

C.公众意见收集与反馈

D.线上舆情实时监测

【参考答案】B

【详细解析】漏斗理论强调从大量信息中筛选核心内容，适用于新产品上市前精准传播，选项B正确。选项A对应危机传播的沉默螺旋，C和D属于反馈机制。

【题干4】公共关系中的两届理论（Two-StepFlow）认为信息传播的主要中介是？

【选项】A.媒体

B.意见领袖

C.政府机构

D.专业公关公司

【参考答案】B

【详细解析】两届理论指出公众通过意见领袖（OpinionLeaders）获取信息，选项B正确。选项A是直接传播渠道，C和D属于机构角色。

【题干5】在公众参与策略中，参与式公关（ParticipatoryPR）最强调？

【选项】A.组织内部信息透明

B.公众意见即时反馈

C.媒体稿件统一口径

D.危机声明法律审查

【参考答案】A

【详细解析】参与式公关的核心是组织内部信息共享机制，选项A正确。选项B属于反馈机制，C和D是常规流程。

【题干6】公共关系伦理困境中，电车难题（TrolleyProblem）常被用于？

【选项】A.平衡商业利益与社会责任

B.制定危机处理流程

C.选择传播渠道优先级

D.评估舆情监测系统

【参考答案】A

【详细解析】电车难题比喻两难决策，用于分析商业决策中的伦理权衡，选项A正确。其他选项属于具体操作层面。

【题干7】在媒体策略中，反向公关（Counter-PR）的主要目的是？

【选项】A.阻止负面信息扩散

B.转移公众注意力

C.强化品牌形象

D.提升危机响应速度

【参考答案】A

【详细解析】反向公关通过主动曝光化解负面舆情，选项A正确。选项B是转移策略，C和D属于常规目标。

【题干8】公共关系评估中，输入-过程-输出-结果（IPOR）模型最适用于？

【选项】A.长期品牌建设

B.短期活动效果追踪

C.危机应对能力审计

D.公众满意度调查

【参考答案】B

【详细解析】IPOR模型侧重短期活动效果，选项B正确。选项A对应长期战略评估，C和D属于专项评估。

【题干9】在危机传播中，沉默螺旋（Silence螺旋）理论揭示公众行为模式是？

【选项】A.被动接受信息

B.从众沉默与主动传播

C.独立判断后发声

D.集体行动抵制

【参考答案】B

【详细解析】沉默螺旋指公众因恐惧孤立而减少异议声音，选项B正确。选项A是结果，C和D属于不同理论。

【题干10】公共关系中的灰域理论（GreyAreaTheory）主要研究？

【选项】A.明确的道德边界

B.模糊地带的伦理冲突

C.法律风险规避策略

D.危机预警机制建立

【参考答案】B

【详细解析】灰域理论关注道德模糊情境下的决策，选项B正确。选项A是明确领域，C和D属于具体应对措施。

【题干11】在媒体关系管理中，关系质量指数（RQI）主要衡量？

【选项】A.媒体发稿频率

B.信息对称程度

C.互动响应速度

D.财务赞助投入

【参考答案】B

【详细解析】RQI评估媒体间信息交换质量，选项B正确。选项A是传播量，C和D属于运营指标。

【题干12】公共关系