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工商银行2025汕头市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放性问题（考察思考深度、逻辑性与团队协作能力）

共3题，每题8分

1.题目：

近年来，汕头市积极响应粤港澳大湾区建设，推动“工业立市”向“工业强市”转型。假设工商银行汕头分行计划推出一项金融支持政策，帮助当地中小企业对接产业升级资源，你作为小组成员，将如何设计该政策？请给出具体方案并说明理由。

2.题目：

汕头作为“侨乡”，许多传统企业面临数字化转型困境。你认为银行在推动企业数字化过程中可以扮演哪些角色？请结合工商银行自身优势，提出3-5条可行性建议。

3.题目：

当前汕头市正大力发展文旅产业，打造“潮汕文化+”品牌。假设工商银行需要设计一款结合潮汕文化的金融产品（如信用卡、理财产品等），你会如何构思？请说明产品设计思路及市场推广策略。

二、两难问题（考察价值判断、权衡能力与沟通协调）

共2题，每题9分

1.题目：

工商银行汕头分行计划在老城区增设ATM机，但选址时发现，某地段租金较高，但人流量大；另一地段租金较低，但周边多为老旧小区，客户群体有限。如果让你负责决策，你会优先选择哪个方案？请说明理由，并说服其他成员支持你的观点。

2.题目：

某中小企业因疫情导致经营困难，向工商银行申请贷款展期，但银行风控部门认为其信用评级较低，建议拒绝。如果你是小组成员，会如何协调业务发展与风险控制之间的矛盾？请提出解决方案。

三、资源分配问题（考察统筹规划、成本意识与团队协作）

共2题，每题10分

1.题目：

工商银行汕头分行计划在2025年投入100万元用于社区金融服务，但资金只能用于以下三个项目：①建设智能银行网点；②开展金融知识进校园活动；③扶持本地乡村振兴项目。如果让你负责分配资金，你会如何分配？请说明分配依据，并解释如何最大化资金效益。

2.题目：

假设工商银行汕头分行需要组织一场针对小微企业主的金融沙龙，但预算有限，只能选择以下方式之一：①邀请外部专家授课；②组织内部员工培训；③线上线下结合开展直播活动。你会选择哪种方式？请说明理由，并说明如何确保活动效果。

四、操作性问题（考察执行力、问题解决能力与团队协作）

共2题，每题10分

1.题目：

汕头市某工业园区存在企业融资难问题，工商银行汕头分行计划联合政府、园区企业共同搭建“银政企”合作平台。如果让你负责项目落地，你会如何推进？请列出具体步骤及关键注意事项。

2.题目：

近期汕头市遭遇台风灾害，部分企业银行账户受损。假设工商银行需要快速恢复受灾企业的金融服务，你会如何组织应急响应？请说明工作流程及协调要点。

五、观点辩论问题（考察思辨能力、语言表达与说服力）

共1题，12分

1.题目：

有人认为，银行在服务中小企业时应更注重风险控制，而有人认为应优先扶持企业发展。如果你是小组成员，会如何平衡这两者之间的关系？请阐述你的观点，并尝试说服其他成员。

答案与解析

一、开放性问题

1.答案与解析：

方案设计：

①政策名称：“产业升级贷”专项金融支持计划。

②核心内容：

-提供低息贷款，利率较基准利率下浮10%，额度最高300万元。

-联合汕头市科技局、工信局，对企业进行信用评级，符合条件的可优先放款。

-提供产业基金对接服务，帮助企业对接供应链金融、股权融资等资源。

③配套措施：

-开展“一对一”企业顾问服务，由银行客户经理提供政策解读、财务规划等支持。

-举办产业对接会，促进企业与上下游企业合作。

理由：该方案兼顾政策扶持与企业实际需求，通过降低融资成本、提供资源对接，助力企业转型升级。

2.答案与解析：

银行角色：

①数字化基础设施提供者：资助企业建设ERP系统、区块链供应链平台等。

②金融科技赋能者：推广移动支付、智能风控系统，提升运营效率。

③人才培养支持者：联合高校开设数字化课程，帮助企业培养人才。

建议：

1.试点先行：选择1-2家有代表性的企业进行数字化改造试点，总结经验推广。

2.政银企合作：联合政府提供补贴，降低企业数字化转型成本。

3.数据安全保障：加强数据加密、隐私保护，消除企业顾虑。

3.答案与解析：

产品设计思路：

①信用卡：设计潮汕元素（如花灯、工夫茶图案）主题卡，积分可兑换潮汕文旅产品。

②理财产品：推出“潮汕文化基金”，投资本地非遗传承企业、文旅项目。

市场推广策略：

-线上线下结合：通过抖音直播、短视频宣传，结合汕头本地生活平台推广。

-联名营销：与潮汕知名品牌合作，推出联名产品。

二、两难问题

1.答案与解析：

优先选择人流量大的地段：

-理由：老城区客户群体以老年人为主，消费频次低；而人流量大的地段能带来更多存款及中间业务收入。

-说服策略：强调银行需