烟台黄金职业学院《市场营销战略》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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烟台黄金职业学院

《市场营销战略》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在市场营销中，市场细分是一项重要的策略。对于一家生产运动鞋的企业，若要依据消费者的购买行为进行市场细分，以下哪种细分方式不太合理？（）

A.按照消费者购买频率，分为经常购买者、偶尔购买者和潜在购买者

B.根据消费者对品牌的忠诚度，划分为忠诚顾客、摇摆顾客和新顾客

C.依照消费者购买时的决策速度，分为快速决策者、犹豫决策者和谨慎决策者

D.按照消费者的收入水平，分为高收入人群、中等收入人群和低收入人群

2、对于品牌资产的构成要素，以下哪个要素对于提升品牌的知名度和美誉度，增强消费者的品牌联想具有重要作用？（）

A.品牌忠诚度

B.品牌认知度

C.品牌感知质量

D.品牌联想

3、关于消费者的决策过程，以下哪个阶段消费者会对各种备选方案进行评估和比较，权衡利弊？（）

A.信息收集阶段

B.方案评价阶段

C.购买决策阶段

D.购后行为阶段

4、在渠道管理中，激励渠道成员是一项重要任务。以下哪种激励方式可能对渠道成员的积极性提升效果最不明显？（）

A.提供高额的销售返利

B.给予独家代理权

C.组织渠道成员参加培训和交流活动

D.对表现不佳的渠道成员进行严厉批评和惩罚

5、在品牌危机管理中，企业需要迅速有效地应对危机事件，保护品牌形象。对于一家被曝光产品质量问题的企业，以下哪种危机应对策略更能挽回消费者的信任？（）

A.立即召回问题产品，公开道歉B.否认问题，指责媒体报道不实C.沉默等待事件自然平息D.转移公众注意力，推出新产品

6、在营销渠道的激励措施中，直接激励和间接激励都可以提高渠道成员的积极性。对于一家与经销商合作的企业，以下哪种直接激励措施可能最为有效？（）

A.提供广告支持B.给予价格折扣C.协助市场调研D.组织培训活动

7、在促销预算的制定方法中，销售百分比法是根据销售额的一定比例来确定促销预算。以下关于销售百分比法的描述，哪一项不准确？（）

A.简单易行，便于操作

B.能够保证促销费用与销售额的合理比例

C.忽视了市场变化和竞争对手的促销策略

D.适用于市场环境稳定、销售波动较小的企业

8、某企业推出了一款新的饮料产品，在产品导入期，为了快速打开市场，以下哪种营销推广策略最为有效？（）

A.大规模广告宣传

B.开展公共关系活动

C.进行人员推销

D.与其他企业合作促销

9、在营销沟通中，整合营销传播理念强调多种传播手段的协同作用。以下哪种传播手段在建立品牌形象方面具有独特的优势？（）

A.广告

B.公共关系

C.销售促进

D.人员推销

10、某企业的产品在不同季节的销售情况差异较大，为了平衡销售，以下哪种营销策略最为合适？（）

A.推出季节性产品

B.开展季节性促销活动

C.调整产品价格

D.优化产品功能

11、在服务营销领域，服务质量的提升对于客户满意度和忠诚度至关重要。对于一家连锁酒店，以下哪个方面的改进更能显著提高其服务质量？（）

A.优化客房设施B.加强员工培训，提高服务态度C.提供更多样化的餐饮选择D.降低房价

12、在品牌命名时，需要遵循一定的原则。以下关于品牌命名原则的描述，不准确的是？（）

A.简洁易记B.富有寓意C.与产品特点无关D.能够适应不同文化和语言环境

13、在市场营销的营销绩效评估中，对于销售增长率、市场份额、顾客满意度等指标的意义和计算方法，以下论述错误的是（）

A.销售增长率反映企业销售业绩变化B.市场份额体现企业在市场中的地位C.顾客满意度通过简单调查得出D.综合多个指标全面评估营销绩效

14、在营销传播的整合中，以下哪种传播工具能够与消费者建立深度的互动和沟通，增强消费者的参与感和品牌忠诚度？（）

A.互动营销

B.事件营销

C.体验营销

D.以上工具均可

15、在分析消费者购买决策过程中，以下哪个因素最能影响消费者的信息搜索范围和深度？（）

A.产品的重要性

B.消费者的经验

C.信息的可得性

D.品牌忠诚度

16、在市场预测中，除了定量方法，定性方法也有其应用场景。以下哪种情况更适合使用定性预测方法？（）

A.市场