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建设银行2025哈尔滨市秋招无领导小组面试案例题库
无领导小组面试案例题库（建设银行2025哈尔滨市秋招）
一、开放式问题（考察综合素质、行业认知）
共2题，每题10分
1.题目：
近年来，哈尔滨市依托冰雪资源、历史文化等优势，积极推动经济转型升级。建设银行作为国有大型商业银行，若要在哈尔滨布局“绿色金融+普惠金融”战略，你认为银行应优先关注哪些领域？请结合实际情况阐述。
2.题目：
建设银行哈尔滨分行计划在高校开展“金融知识普及”活动，但部分学生反映传统讲座形式枯燥。若由你负责策划，你会如何创新活动形式以提升参与度？请提出具体方案。
二、两难问题（考察权衡决策、逻辑分析）
共2题，每题10分
1.题目：
建设银行哈尔滨分行面临资金配置难题：一边是支持本地中小微企业数字化转型（短期利润较低），另一边是扩大高端房贷业务（利润高但风险较大）。若你是分行负责人，你会如何决策？请说明理由。
2.题目：
哈尔滨冬季漫长寒冷，建设银行计划推广“线上信贷”服务以提升用户体验，但部分老年客户群体对数字化操作不适应。若要平衡效率与包容性，你会提出哪些解决方案？
三、排序问题（考察优先级判断、团队协作）
共1题，20分
1.题目：
建设银行哈尔滨分行计划在2025年重点推进以下五项工作：
（1）优化农村普惠金融服务网络；
（2）提升移动银行APP功能；
（3）加强反电信诈骗宣传；
（4）深化与本地文旅企业的合作；
（5）完善员工职业发展体系。
请根据哈尔滨市经济发展现状和建设银行战略，排出优先级并说明理由。
四、资源分配问题（考察资源规划、目标导向）
共1题，15分
1.题目：
建设银行哈尔滨分行获得1000万元预算，用于支持本地乡村振兴项目。现有三个备选方案：
-A：为农民提供无息贷款，降低融资成本；
-B：建设智能农业服务平台；
-C：开展农村金融知识培训。
若需选出最优方案并说明分配比例，你会如何决策？
五、操作性问题（考察执行力、创新思维）
共2题，每题10分
1.题目：
哈尔滨市正打造“冰雪旅游金融服务平台”，建设银行需牵头设计用户注册流程。若要求在3天内上线，你会如何分配团队任务并确保高效完成？
2.题目：
建设银行哈尔滨分行计划与哈尔滨工业大学合作开发“校园贷”产品，但面临学生还款意愿低、数据隐私保护等挑战。请提出解决方案并说明实施步骤。
六、辩论问题（考察批判性思维、语言表达能力）
共1题，15分
1.题目：
“建设银行在哈尔滨发展普惠金融，应以技术驱动还是服务驱动？”
正方：技术驱动更有效；反方：服务驱动更关键。
请选择一方并展开辩论。
答案与解析
一、开放式问题
1.答案与解析：
优先关注领域：
（1）绿色能源产业（如风电、光伏）的融资需求；
（2）冰雪旅游业的供应链金融支持；
（3）老工业基地改造中的技改项目；
（4）农业现代化（智慧农业、冷链物流）的信贷支持。
解析：
哈尔滨市正推动绿色转型，建设银行可结合“双碳”政策，通过绿色信贷、碳金融工具支持新能源产业。冰雪旅游是特色优势，但产业链分散，需开发应收账款融资、保险联动等创新产品。老工业基地改造需结合数字化转型，技改贷款可降低企业能耗。农业方面，哈尔滨是国家重要商品粮基地，智慧农业贷款可提升效率。
2.答案与解析：
创新方案：
（1）举办“金融知识闯关游戏”：结合AR技术设计互动答题，设置“反诈”“理财”等关卡；
（2）开展“金融+”跨界活动：联合哈尔滨冰雪大世界推出“冰雪主题理财课程”；
（3）设立“校园金融助手”：招募大学生志愿者，以朋辈教育形式普及知识。
解析：
传统讲座难以吸引年轻人，需结合哈尔滨文化特色，通过游戏化、场景化设计提升参与度。跨界合作能扩大影响力，而朋辈教育则能增强信任感。
二、两难问题
1.答案与解析：
决策：优先支持中小微企业数字化转型，辅以高端房贷业务。
理由：
（1）中小微企业是哈尔滨经济复苏的关键，数字化转型能提升其竞争力，长期可带动贷款增长；
（2）高端房贷虽利润高，但受房地产市场波动影响大，而普惠金融具有稳定性和政策支持。
2.答案与解析：
解决方案：
（1）提供“一机两用”服务：手机银行设置简易版操作界面，老年模式放大字体、简化流程；
（2）增设“金融管家”上门服务：组织年轻员工定期走访社区，手把手教使用工具；
（3）联合老年大学开设培训班，以案例教学方式讲解数字金融。
解析：
需兼顾效率与包容性，技术改造与人工服务结合。哈尔滨老龄化程度较高，上门服务能解决实际困难，而培训则能培养用户习惯。
三、排序问题
优先级排序：
1.优化农村普惠金融服务网络（哈尔滨农业占比高，需解决农村金融服务空白）；
2.加强反电信诈骗宣传（哈尔滨近期诈骗案件频发，需提升公
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