建设银行2025甘南藏族自治州秋招群面案例总结模板.docxVIP

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建设银行2025甘南藏族自治州秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

题目要求：

假设你作为建设银行甘南藏族自治州分行客户经理团队的一员，参与甘南某牧区牧民金融帮扶项目。团队需在3小时内制定一份“牧民信用贷款+数字金融”帮扶方案，并模拟向牧民解释方案要点。请结合甘南地域特色和牧民实际需求，完成以下任务：

1.情景案例：牧民贷款需求调研

某牧民合作社计划扩大牦牛养殖规模，但缺乏启动资金。团队需在1小时内完成需求调研，填写调研表（需包含牧民家庭经济状况、贷款用途、风险顾虑等关键信息）。请设计调研话术，并总结3个核心调研要点。

2.方案设计：信用贷款+数字金融组合方案

基于调研结果，设计一份“信用贷款+数字金融”帮扶方案，要求：

-贷款额度与还款方式需适配牧民流动性强、收入季节性等特点；

-引入“手机银行+牲畜活体抵押”等创新金融产品；

-制定风险防控措施（如自然灾害、市场价格波动等）。

3.模拟讲解：向牧民解释方案

用简洁语言（不超过5分钟）向牧民解释方案核心优势，并回应可能提出的问题（如“贷款利息高不高？”“还款会不会影响牦牛？”）。

二、数据分析题（2题，每题15分，共30分）

题目要求：

甘南州某县域2023年牧民金融需求数据如下表（单位：户），需结合数据撰写一份分析报告，提出1条针对性建议。

|指标|数据|备注|

||-||

|牦牛养殖贷款申请量|120户|年增长20%，但拒贷率35%|

|青海湖旅游民宿贷款需求|50户|涉及年轻牧民创业|

|农牧民数字金融使用率|45%|主要为转账、缴费功能|

1.问题诊断：拒贷率高的原因分析

结合甘南经济特点（如牧民信用记录缺失、抵押物评估难），分析拒贷率高的3个可能原因。

2.建议：针对性金融产品设计

基于数据，设计一款适配牧民需求的创新产品，并说明设计逻辑。

三、政策理解题（1题，20分）

题目要求：

2024年甘南州政府发布《牧民金融帮扶三年行动方案》，提出“数字普惠金融进牧区”目标。请结合以下政策要点，回答问题：

-政策要点1：对牧民信用贷款给予利率补贴；

-政策要点2：建设银行需配合当地政府建立“牧民金融知识培训基地”；

-政策要点3：优先支持牦牛养殖保险项目。

1.政策落地难点分析

指出在甘南实际执行上述政策可能遇到的3个挑战。

2.建行解决方案

提出2项具体措施，确保政策高效落地。

四、团队协作题（1题，20分）

题目要求：

某牧民合作社贷款申请失败，牧民情绪激动。团队成员中有人主张“按规矩办事”，有人建议“安抚情绪再沟通”。请选择1种立场，并说明理由。

1.立场选择

明确选择“规矩优先”或“情绪优先”，并阐述理由。

2.协作策略

设计一个化解矛盾的沟通步骤（不超过4步）。

答案与解析

一、情景模拟题

1.调研要点（10分）

-收入来源：牦牛养殖、酥油茶、牦牛肉销售，收入受季节影响大；

-贷款用途：扩大养殖规模（如购买幼牦牛）、购买防疫设备；

-风险顾虑：贷款审批慢、利息高、还款压力（若牦牛生病或价格下跌）。

2.方案设计（10分）

-贷款额度：根据牧民家庭牦牛数量，每头幼牦牛贷款上限1万元；

-还款方式：分季度还款，结合牧民流动特性允许灵活调整；

-数字金融：推广“牧民E贷”手机银行，支持牲畜活体抵押（需与当地信用社合作评估）。

3.模拟讲解（10分）

话术示例：“牧民大哥，您申请的5万元贷款我们支持！利息按基准利率上浮10%，还款不用一次还清，每季度交2000元就行。您用手机银行随时查账，牦牛生病的钱也能快速贷出来。”

二、数据分析题

1.拒贷率原因（15分）

-信用记录缺失：牧民多为传统借贷，缺乏央行征信；

-抵押物评估难：牦牛价值易波动，银行评估标准不统一；

-数字金融使用低：牧民对手机银行接受度不足，无法完成线上申请。

2.产品设计（15分）

产品名称：“牧牛宝”信用贷+保险联动计划

设计逻辑：以牧民家庭牦牛数量作为授信依据，结合“牦牛养殖险”，若牦牛死亡可免还款项。

三、政策理解题

1.难点分析（10分）

-政策协同难：需联合牧民协会、信用社共同执行；

-数字设备缺：牧区网络覆盖不足，手机银行推广难；

-保险覆盖低：传统牦牛保险赔付比例低，牧民参保意愿弱。

2.建行措施（10分）

-建立县乡村三级“金融政策宣讲点”，派驻驻牧员；

-与政府合作开发“牧民数字金融补贴券”，降低使用门槛。

四、团队协作题

1.立场选择（10分）

选择“情绪优先”+“规矩后续”，理由：牧民损失在先，需先安抚，避免冲突升