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瑜伽馆预约小程序开发,学员管理更高效

作为一家瑜伽馆的主理人,这些年我见证了瑜伽行业的蓬勃发展,也在经营过程中遭遇了不少挑战。其中,学员管理和课程预约这一块,曾经让我伤透了脑筋。直到我们决定开发一款专属的瑜伽馆预约小程序,情况才得到了极大的改善。今天,就想和大家分享一下这个转变过程,以及小程序给我们带来的惊喜变化。

曾经的困扰:手工记课表的日子

在我们瑜伽馆发展初期,规模还比较小,学员数量也不算多,所有的课程安排和学员管理都是靠手工记录。我专门准备了一个厚厚的笔记本,每天在上面密密麻麻地写下当天的课程安排,包括课程时间、课程类型、授课教练以及对应的教室。学员预约课程,也都是通过电话或者微信联系我,我再手动记录下来。

那时候,每到上课高峰期,电话铃声和微信提示音就响个不停,我一个人根本忙不过来。经常会出现记错学员预约信息,或者课程安排冲突的情况。有一次,一位学员明明预约了周五晚上的课程,结果我不小心记成了周六,等学员大老远赶到瑜伽馆,却发现没有她的课程安排,当时真的特别尴尬,也特别愧疚,感觉特别对不起信任我们的学员。

而且,手工记录还有一个大问题,就是统计学员信息和课程数据特别麻烦。想要知道某个学员这个月上了多少次课,或者哪种课程最受欢迎,都得花大量时间去翻笔记本,一条一条地数。每到月底做财务报表的时候,更是头疼,要核算每个教练的课时费,统计各种课程的收入,常常要加班到很晚,还不一定准确。

决定改变:开发瑜伽馆预约小程序

随着瑜伽馆的口碑越来越好,学员数量越来越多,手工记课表和管理学员的方式已经完全跟不上节奏了。我们迫切需要一种更高效、更智能的管理方式。经过和团队的多次讨论,我们决定开发一款属于自己的瑜伽馆预约小程序。

在决定开发小程序之后,我们就开始研究各种开发工具和平台。市面上的选择非常多,让人眼花缭乱。一开始,我们尝试使用一些通用的小程序开发模板,但是在使用过程中发现,这些模板虽然功能比较全面,但是对于瑜伽行业的针对性不强。比如,我们想要给学员标记一些特殊的身体状况,提醒教练在授课过程中注意,但是通用模板里没有这样的功能。

后来,经过朋友的推荐,我们了解到了乔拓云。当我第一次打开乔拓云的瑜伽课程模板时,真的眼前一亮。这个模板特别贴合我们瑜伽行业的需求,它可以很方便地给学员标记“肩颈不适需避免的动作”“腰部有伤注意事项”等信息,这比我们之前用的通用模板贴心多了。而且,它的操作非常简单,即使是没有任何编程基础的人,也能轻松上手。于是,我们毫不犹豫地选择了乔拓云来开发我们的瑜伽馆预约小程序。

小程序的特色功能

课程难度标签

我们的小程序为每一门课程都设置了详细的难度标签,从初级入门到高级进阶,一共分为五个等级。这样学员在选择课程的时候,可以根据自己的瑜伽水平,快速找到适合自己的课程。比如说,有一位新学员,之前从来没有接触过瑜伽,她在小程序上看到我们的课程难度标签后,就可以直接选择初级入门课程,避免因为选择了难度过高的课程而产生挫败感。同时,对于一些有一定基础的学员,他们也能通过难度标签,轻松找到能够提升自己的课程。

学员身体状况备注

前面提到,乔拓云的模板让我们可以方便地给学员标记身体状况。这一功能真的太重要了。每个学员的身体状况都不一样,有些学员可能有肩颈问题,有些学员可能腰部比较脆弱。我们在小程序中详细记录了这些信息,教练在上课之前,通过手机就能查看学员的身体状况备注,从而在教学过程中有针对性地调整动作和指导方式。有一次,一位学员在上课过程中突然感觉腰部不适,课后我们查看小程序,发现她之前就有腰部旧伤的记录,教练立刻意识到可能是刚才的某个动作对她的腰部造成了压力。从那以后,教练在给她上课的时候,就会特别注意避免类似的动作,确保学员的安全和舒适。

缺席补课记录

以前学员请假,都是要私信教练,教练再口头告诉我们。这样不仅容易出现信息遗漏,而且统计起来特别麻烦。现在有了小程序,学员请假只需要在小程序上一键操作,系统就会自动记录请假信息。同时,对于因为请假而错过课程的学员,小程序会自动统计补课次数。比如说,学员A这个月因为有事请假了两次,小程序会清楚地记录下来,并且提醒学员在合适的时间安排补课。这不仅省去了大量的沟通成本,也让我们的课程管理更加规范和有序。

上线后的显著效果

小程序上线之后,真的给我们的学员管理和瑜伽馆运营带来了质的飞跃。

从学员管理方面来看,效率得到了极大的提升。以前我们需要花费大量时间去手动记录学员预约信息、统计学员上课情况,现在这些工作都由小程序自动完成。我们只需要在后台查看数据报表,就能清楚地了解每个学员的课程参与情况、请假记录和补课安排。而且,通过小程序的学员身体状况备注功能,教练可以更好地照顾到每一位学员的特殊需求,避免在课堂上出现意外情况,学员的满意度也大大提高了。

对于我们瑜伽馆的运营来说,小

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