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2025南平建瓯市永翔物业有限公司招聘工作人员2人备考练习试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在紧急情况下，以下哪种行为不利于人员安全疏散（）

A.按照指示标志迅速撤离

B.乘坐电梯快速下楼

C.收拾个人物品再离开

D.通过安全出口有序撤离

答案：B

解析：在紧急情况下，乘坐电梯可能导致断电被困，非常危险。正确的做法是按照指示标志，通过安全出口有序撤离，确保自身安全。收拾个人物品会延误疏散时间，不利于安全。

2.物业管理人员在处理业主投诉时，应遵循的原则是（）

A.只处理自己熟悉的投诉

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