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工商银行2025贺州市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放式问题（考察综合素质、逻辑思维及表达力）

共3题，每题8分

1.题目：近年来，贺州市积极响应国家“乡村振兴”战略，大力发展特色农业和乡村旅游。作为工商银行贺州市分行的员工，你认为银行在支持贺州乡村振兴方面可以发挥哪些作用？请结合实际案例，阐述你的观点。

2.题目：贺州市正在推动“智慧城市”建设，计划在交通、医疗、教育等领域应用大数据和金融科技。对此，你怎么看？请从银行员工的角度，分析这一举措的机遇与挑战，并提出建议。

3.题目：近期，贺州市部分小微企业因疫情影响面临资金链断裂风险。作为工商银行贺州市分行的客户经理，你将如何帮助这些企业渡过难关？请提出具体措施并说明理由。

二、两难问题（考察权衡决策、团队协作及抗压能力）

共2题，每题10分

1.题目：工商银行贺州市分行计划在贺街古镇开设一家小微金融服务中心，但选址时面临两难：A位置靠近景区，客流量大但租金较高；B位置偏僻但成本较低。如果由你负责决策，你会选择哪个方案？请说明理由，并说服团队支持你的观点。

2.题目：贺州市某农业合作社申请贷款用于扩大种植规模，但征信记录不佳。同时，分行预算有限，无法同时满足所有企业的需求。作为团队负责人，你将如何决策？请说明你的处理方式，并兼顾银行利益与企业需求。

三、资源分配问题（考察统筹规划、效率意识及沟通能力）

共2题，每题12分

1.题目：工商银行贺州市分行获得一笔乡村振兴专项贷款，总额1000万元，需分配给贺州市的农业、旅游、制造业等领域。请团队讨论如何合理分配资金，并说明分配依据。

2.题目：贺州市政府计划举办“中国·贺州·水果节”，工商银行贺州市分行需提供配套金融服务。现有三个方案：A提供贷款支持；B赞助活动并推广信用卡；C联合当地企业开展供应链金融。请团队讨论最优方案，并说明选择理由。

四、操作性问题（考察解决问题能力、创新思维及执行力）

共2题，每题14分

1.题目：贺州市某景区因游客投诉金融服务不足而面临声誉危机。作为工商银行贺州市分行的团队，你将如何应对？请提出具体措施，并说明实施步骤。

2.题目：为提升贺州市居民的金融素养，工商银行贺州市分行计划开展“金融知识普及月”活动。请团队设计活动方案，包括活动形式、宣传渠道、预期效果等，并说明如何确保活动落地。

五、观点辩论问题（考察思辨能力、语言表达及团队协作）

共1题，16分

题目：有人认为，银行在服务小微企业时应更注重风险控制，而有人认为应优先支持企业发展。请团队辩论双方观点，最终形成共识并阐述理由。

答案与解析

一、开放式问题

1.答案：

银行在支持贺州乡村振兴方面可发挥多重作用：

-信贷支持：为特色农业（如水果、茶叶）提供低息贷款，助力规模化生产；

-供应链金融：联合农业龙头企业，为上下游农户提供订单融资；

-数字普惠金融：推广手机银行，解决偏远山区支付难题；

-金融知识培训：开展农村理财教育，提升农民金融素养。

解析：结合贺州农业优势，提出具体措施，体现银行的社会责任与业务能力。

2.答案：

机遇：大数据可优化信贷审批效率，金融科技提升客户体验；挑战：数据安全风险、技术应用成本高。建议：

-试点先行：选择交通领域试点，积累经验；

-合作共赢：与本地科技公司合作，降低开发成本；

-政策支持：争取政府补贴，缓解资金压力。

解析：分析利弊，提出可行性方案，体现前瞻性思维。

3.答案：

措施：

-临时性续贷：降低息费，延长还款期限；

-政府增信：协助企业申请政府纾困基金；

-资产盘活：建议企业抵押闲置资产获取贷款。

解析：结合银行职能，提出多元化解决方案，体现实操性。

二、两难问题

1.答案：

选择A方案（景区附近），理由：

-客流量转化：旅游人群金融需求高，易带来存款和贷款业务；

-品牌效应：提升工商银行在贺州的知名度；

-长期收益：虽然租金高，但业务增长可覆盖成本。

解析：权衡短期成本与长期收益，说服团队需强调业务拓展。

2.答案：

优先支持农业合作社，理由：

-政策导向：乡村振兴是银行重点支持领域；

-风险可控：农业贷款可结合抵押物降低风险；

-社会效益：帮助小微企业可提升银行美誉度。

解析：兼顾政策与风险，体现社会责任感。

三、资源分配问题

1.答案：

分配方案：

-农业：500万元（优先发展水果、茶叶产业）；

-旅游：300万元（支持民宿、乡村旅游项目）；

-制造业：200万元（扶持本地轻工业）。

依据：贺州农业基础好，旅游业潜力大，制造业需转型升级。

解析：结合贺州产业特点，合理分配，体现统筹能力。

2.答案：

最优方案：C联合企业开展供应链金融，理由：

-精准服务：直达企业需求，提高资金使