朋辈心理咨询员培训.pptxVIP

阳光使者——朋辈自助辅导

帮助他人的前提是自我成长。用心感受自己，认真对待自己的人生，完善自己是帮助他人的前提。一、心理互助的前提

优秀的朋辈咨询员健全的人格自省-观察力技能经历共情价值观热情

心理上的准备热心共情的能力敏锐的观察力各种价值观下工作的能力自省的能力相对健康稳定的人格相对丰富的人生经验和咨询经验知识上的准备精神病学、心理病学、社会学知识、广博的文化储备心理互助中的朋辈咨询员

二、不同类型心理问题的援助策略01心理问题02一般性心理问题03神经症04精神病

（一）精神病性心理问题的诊断与援助精神分裂：幻觉、妄想、思维破裂、行为怪异社会功能有严重损害丧失自知力，不承认自己有病

案例：某女，某高校大三学生。身材苗条，面容姣好，自幼注重自己的穿着打扮，自己的物品也收拾得干干净净，上大学后，被同学誉为“校花”，整天被充满爱慕之心的男同学捧着、追着。但近一年来，同宿舍的同学和父母发现小黄变得跟以前不太一样，常常不洗脸不漱口，头发凌乱也不梳理，就是在酷热的夏天，如果没有人提醒也可以一星期不洗澡、不换衣服，自己的物品乱七八糟也不收拾，常常缺课，讲话明显减少，基本上不再与人来往。每当同学与父母问是何原因引起这些异常时，往往回答：没事。

援助策略处理策略必须周密而慎重，及时上报。保证当事人以及周围人群的安全。必须指派24小时看守，以避免意外事件。应当立即联系其监护人。应及时送医院治疗。对其应理解、关怀、帮助，不应歧视、厌恶、冷淡。

（二）神经症的诊断与援助策略神经症性障碍患者有基本正常的社会功能，外表看来正常，但内心却有比常人多得多的情绪困扰，主要症状为持续的焦虑、抑郁、紧张、担心、害怕、不安等。神经症性障碍包括恐怖症、抑郁症、疑病症以及强迫症等。

抑郁症男Q，大学三年级，近一个月来睡眠不好，食欲下降。时常感到浑身无力，对任何活动都不感兴趣，甚至很多课都没有听。情绪低落，很多事情都不愿意面对，觉得生活没有意思，甚至想到过死。原来一个月前相恋一年多的女朋友提出分手，他为此非常痛苦，并且越陷越深。该同学因为失恋引起情绪低落，而且是持续时间较长，自觉生活没有意义，属于抑郁性神经症。

焦虑症何某，女，大三学生。三年前以优异成绩考入某大学。从第三学期开始，有一门功课不及格，觉得无法接受，无脸见人，认为接下来就会有第二门、第三门功课不及格。从此听见考试就紧张、害怕，全身发抖，急急忙忙写报告，要求缓考，但过了假期面对考试时，仍然感到提心掉胆。该同学的心理问题属于考试焦虑，焦虑症的一种。考试焦虑是预感到考试对自尊心的威胁而引起的紧张、不安、担心、害怕的综合情绪。

强迫症小吴，是某高校外语系一年级学生。入学初，他发现自己看到不顺眼的同学就想啐，不久，他见人就想啐。这使他苦恼不堪，以致不得不整天躲在宿舍里，连课也害怕上。小吴主观上能感觉到有一种不能克制，不可抵抗的意向(啐)存在，而且也意识到这种意向(啐)是不合情理的，没必要的，但不能控制自己，这在心理学上被称为强迫症。因为，自我强迫和自我反强迫同时存在，使他极度焦虑、恐惧，因此，这是一种典型的冲突性心理疾病。

援助策略：我们应给予这些同学以充分的理解和帮助，既要关心又不能过分关注。神经症的结论必须由专业人员来做出；神经症一般需要寻求专业心理咨询和心理治疗，必要时辅之于药物治疗才能取得成效。

（三）一般心理问题的援助策略必要时可以建议同学寻求专业的心理咨询。需要我们接触沟通、理解倾听、关心支持，帮助其疏泄情绪、澄清问题、寻找原因、指导帮助、调整认知，协助解决实际问题等为主。一般心理问题主要表现为：入学适应；学习上的问题；人际交往；恋爱情感问题；对自我的认同与接纳；经济困难；择业、就业；家庭问题等等。

三、朋辈咨询员的工作技能尊重与真诚自我保护意识观察倾听同理心

（一）学会观察表情肢体动作观察的要点：衣着言语

1（二）倾听倾听是最重要的会谈技术，倾听是心理辅导的基础。在心理互助的过程中，听比说更重要。

倾听的作用传达信息：我有兴趣，我很关心最重要的会谈技术建立咨询关系的必要条件，具有帮助、治疗的效果。

2、倾听的内容倾听是内心的专注保持恰当的目光接触；身体姿势自然大方、表现出对对方的关心；表情符合会谈的内容。用心去听，感受语言之外的信息（弦外之音）

案例:自己的自行车与他人的车撞了,有四种表达方式:自行车撞了。添加标题我撞了他的车。添加标题他撞了我的车。添加标题添加标题真晦气，自行车撞了。添加标题显然，不同的言语表达了背后隐藏的是不同的人格特征。添加标题心理咨询名言：搞清楚一个什么样的人有问题比一个人有什么样的问题更重要。

3、倾听的技术保持身体和心灵的专注单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内